Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 48

Note moyenne pondérée
4.3
4295 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 15/09/2022

J'ai souscrit la mutuelle de base et la complémentaire par le biais de mon employeur. Je suis ravie de ma mutuelle. Le niveau et l'étendue des garanties est formidable. Génération est hyper réactive, que ce soit dans le traitement des dossiers que par mail ou par téléphone. Je recommande vivement, EP

M
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Le personnel à l'assistance téléphonique est très agréable et très compétent. La personne que j'ai eu au téléphone a de suite cerné ma problématique et a su me renseigner et m'expliquer toutes les démarches à suivre. En revanche, la partie où il faut parler à la boîte vocale avant d'avoir un conseiller est très désagréable, il faut employer es mots clés que nous n'avons pas forcément, et c'est très frustrant lorsque nous n'arrivons pas à nous faire comprendre. Garder l'humain!!! Rien ne le remplace. Sinon tout est parfait, merci pour vos services.

A
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Suite a un problème liée au prolongement du contrat (rupture conventionnelle), j'ai pu discuter avec une conseillère qui à tout prit en charge rapidement

p
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

rien a dire ,mutuelle de l'entreprise dans laquelle je travaille ..............très bonne réactivité et remboursements rapides ,très bonne couverture (même la diététicienne , ostéopathe .....)

D
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Bonjour je ne pouvais pas envoyer mon document qui prouvait que je pouvais bénéficier encore de ma mutuelle et j'ai donc été radiée. J'ai contacté Génération , en expliquant que j'envoyais enfin mon attestation et l'on m'a de nouveau assurée, merci.

M
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

La personne a su répondre à ma demande de manière claire et efficace, il m'a permis de régler un problème que je traine depuis quelques semaines, merci !

J
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Appelle pour mise à jour de ma situation, contact très agréable et fluide, réponse à toutes mes questions en ayant pris toute les informations avant. Merci

S
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Très bons renseignements, personne très à l’écoute, par contre en prestations de remboursement un peu limité. Informations rapides, et, efficaces.

M
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Suite à des problèmes de santé, j'ai dû contacter Génération plusieurs fois ces derniers mois. L'accueil est toujours très agréables et la prise en charge et le traitement de mes demandes ont été à chaque fois rapides et efficaces. Merci aux équipes de Génération

R
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

La mutuelle est très intéressante et les conseillers en ligne sont très agréables, ils expliquent bien, c’est très clair et limpide. L’application est facile d’utilisation et semble vraiment complète.

A
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Rien à dire je suis satisfaite Bon accompagnement, écoute correcte L'équipe accompagne bien sur les demandes par téléphone lorsqu'on a des inquiétudes

J
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 23/07/2023

Service client a l'écoute et très réactif. Chaque fois que j'ai du appeler, on m'a solutionné mes problèmes facilement. Peu d'attente au téléphone. Je recommande.

M
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 18/08/2022

Je ne peux rien ajouter de plus que le personnel est courtois l’explication est net il prenne bien le temps de traiter leur dossier etc je recommande a 100% le service client

P
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Bonjour, J'ai contacté les équipes génération, pour des questions diverses, La conseillère en relation client était très réactive, et disponible. Tres bon contact et j'ai pu avoir toutes les réponses en un seul appel.

V
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Très bons remboursements, contacts au téléphone avec des personnes agréables avec explications claires . Le retour des devis envoyés se fait par mail et assez rapidement, avec un peu plus de temps en période estivale mais nous en sommes prévenus . Je recommande cette Mutuelle Génération

S
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

J'ai reçu un très bon accueil téléphonique pour répondre à mes questions. L'agent a été très efficace et a su me conseiller très rapidement. Un bon service

M
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Une assurance qui prend en compte les réalités actuelles face à l'enjeu de la santé. Il est important d'être affranchi de certaines tracasseries administratives lorsqu'on est déjà préoccupé par les souci de santé et, en cela, il faut reconnaître leur professionnalisme.

N
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Les conseillers sont à votre écoute, disponibles, bienveillants, et cherchent rapidement une solution à votre problème. Génération a été choisie par mon employeur.

T
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

J'ai pu avoir rapidement un conseiller en ligne qui a répondu avec précision, professionalisme et empathie à toutes mes questions (portabilité de mon contrat). C'est essentiel pour des questions engageant des frais de santé...

B
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

J'avais besoin d'avoir quelqu'un au téléphone pour régulariser ma situation de mutuelle. L'appel s'est très bien passé la personne a su m'écouter et régler mon problème très simplement et efficacement. Encore merci à elle.

B
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Très satisfaite, peu d'attente avant d'avoir une conseillère. J'ai eu les réponses à mes questions. Elle était très agréable et disponible. Prix de l'assurance très intéressant puisque le montant des remboursements est supérieur à d'autres assurances que j'ai pu souscrire.

N
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Très bon accueil téléphonique. Personne à l’écoute. Nous oriente d’une manière très agréable et professionnelle. Merci pour vos conseils et de m’avoir guider pour la procédure. Bonne journée

D
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Je suis toujours satisfaite des réponses apportées par les conseillers à chacun de mes appels.De plus, surtout aujourd'hui, la conseillère était très agréable avec moi .

/
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

J’ai téléphoné pour un petit problème d’attestation que je n’arrivais pas à télécharger. J’ai été très bien renseigné par une personne très aimable. Le problème c’est résolu très vite. Aucun souci. Mon interlocuteur était parfait. Cette personne a très bien répondu à mes attentes.

E
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Réponse à mes questions rapide par téléphone ou via le site. Site et application facile d'utilisation. Remboursement facile et rapide. Je suis très satisfaite.

J
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Conseiller très a l'écoute est patient . Il a répondu à mes questions et ma envoyé un lien pour plus d'aide afin de faire ce qu'il faut . Merci beaucoup .

A
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Très bonne mutuelle. Rapidité dans les remboursements et bonnes garanties proposées. Les teleconseillers sont agréables et courtois. J’en suis très satisfaite.

G
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

L opérateur au téléphone était super ma bien répondu mais je suis juste triste que vous ne pouvez pas assure ma fille sans son certificat de scolarité qu elle aura que fin août du coup je suis obligé de l assure ailleurs pour 1 mois

K
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Mutuelle au top avec une grande couverture de soins et des salariés très réactifs et aimables répondant au mieux à nos besoins. Je recommande fortement?!

G
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Personne a l'écoute du client. Satisfait du contact avec le conseiller. Temps d'attente très court. Echange très agréable, je recommande vivement réponse aux questions simple et très claire.

N
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Conseillère au téléphone très agréable très claire et précise. La conseillère a répondu parfaitement à mes questions et à mes attentes. Bonne gestion

M
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 21/07/2023

Un très bon accueil téléphonique,la chargée de clientèle qui m'a répondu m'a très bien renseignée et a répondu à toutes mes interrogations sur la portabilité de mon contrat . Merci à elle

J
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Très bons conseillers en ligne, réponse claire aux demandes d'explications concernant les remboursements, les devis. Le nouveau site est très pratique, l'application également.

N
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Conseillère à l’écoute et très professionnel. La mutuelle génération est pour moi celle qui répond le mieux à mes attentes et le dialogue avec les conseillers est très facile. Merci

m
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

J ai appelé pour avoir des renseignements sur ma mutuelle et les démarches à suivre lors de l’ajout d’un conjoint. La conseillère a su répondre à ma demande efficacement et avec bonne humeur. Merci

D
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Très satisfait de la réactivité et de l’entretien téléphonique pour les réponses et informations données qui correspondent entièrement à mes demandes .

M
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Une très bonne prestation très bonne accueil une qualité irréprochable très rapide tre fluide répond très vite a la demandé je suis très content de cette mutuelle car les remboursements seon très rapide aussi

M
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Je vous ai appelé concerant ma carte vitale que j'ai pas encore reçu, j'étais au téléphone avec votre assistante que je remercie pour sa patience, je dois donc contater la CPAM 92 concernant mon dossier. Pourriez vous svp m'aider à les contacter. Merci

F
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 13/08/2022

Très bonne mutuelle, contact téléphonique très agréable et bien renseigné, pas de problème de remboursement, le site est très bien fait, réponse rapide sur tout questionnement.

T
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Une erreur s’était glissée dans un courrier et jai de suite eu la réponse a mon interrogation. Je suis tout à fait satisfait de la reponse et de la solution qui m’ont été apportées. Merci