Note et avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance

P

Persévérance69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Comme à l accoutumé, je suis très satisfaite de ma mutuelle santé génération, très disponible, rassurant, professionnelle et compréhensifs. Un vrai partenaire fiable et sécurisant. J ai eu quelques mutuelle au court de ma vie et de mon point de vue, c'est vraiment la meilleure.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

La conseillère était très agréable, qui a pris le temps de bien répondre à toute mes questions de façon simple et clair. C'est exactement ce que j'attendais !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Personne physique très agréables, disponibles, répondent rapidement aux différentes questions contrairement au robot d'accueil qui est très désagréable et est impersonnel

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

L'assistant de navigation n'est pas très pratique car il n'y a pas beaucoup de choix. Par contre une fois qu'on a un conseiller en ligne très agréable et de très bon conseil.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

DOM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Bonjour, Suite à mon appel pour un problème de télétransmission avec la CPAM peu d'attente, et prise en compte de ma demande. Efficacité au rendez-vous. ??

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Accueil et renseignements réactif et surtout très sympathique et toujours à l’écoute et emphatique.merci à l’équipe du travail soigné….. Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

A l écoute du client Qui prend le temps nécessaire Patience C est agréable de pouvoir avoir une personne en cas d interrogations Merci J apprécie génération

Je commente l'avis Je consulte les échanges

g

gilles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Très bonne communication avec la personne au téléphone Patiente et aimable Bonne information pour résoudre les problèmes demandés Compréhension difficile au début de la communication

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jeanmi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Conseillère très agréable et très précise dans ses réponses. Le temps d’attente n’a pas été trop long. Le délai de prise en charge des demandes est raisonnable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Pamu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Nous sommes très satisfaits de la couverture par Génération et des interlocuteurs que nous avons au téléphone. En revanche, bénéficiant de la portabilité de la mutuelle, nous rencontrons chaque mois des difficultés pour obtenir nos attestations, tantôt nous ne les avons pas, tantôt nous en avons 1 sur les 2 et malgré les réclamations via le site, nous sommes à chaque fois contraints de contacter téléphoniquement vos services. Avant d'avoir quelqu'un il faut hurler dans le téléphone car 1 fois sur 2, la réponse n'est pas comprise !!! et si nous n'usons pas d'astuce pour avoir un interlocuteur réel et non virtuel, nous sommes renvoyés vers le site. C'est épuisant, pénible et interroge sur la réelle volonté de satisfaire nos demandes.

Je commente l'avis

M

Mom a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Ce que j’aime avec Génération, c’est qu’au téléphone. Réponds à rapidement. Pas besoin d’attendre trois heures et les conseillers sont très efficace. Super mutuel, j’en suis satisfaite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mélanie a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Je suis très contente de l'efficacité de cette mutuelle ! Je gère tous mes remboursements depuis l'application MyCpms. En plus j'ai ajouté mon mari et ma fille et c'est beaucoup plus simple gérer les dépenses et le budget.

Je commente l'avis

M

Mab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Une équipe à l’écoute, et très réactive. Un service client disponible. La conseillère a répondu à toutes mes questions, j’attends le traitement de mon dossier .

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Michael a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Très réactif suite à mon appel téléphonique. Concernant la prise en charge d'hospitalisation cela correspond bien au contrat . Je recommande Génération.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

said a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 13/05/2022

Je commence des soins je découvre le site et les différents moyen de communication Le site internet est clair ludique Suite a mon appel, l'IA du standard mérite mieux mais ensuite j'ai eu un conseiller et la beaucoup plus clair Merci

Je commente l'avis

O

Oceane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Depuis 2016 que je fais partie des assurées de Génération, je suis extrêmement satisfaite.Échange rapide très détaillé. Conseiller à l'écoute et réponse très explicative.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Corinne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Très bon accueil téléphonique avec les conseillers Facilité d'envoi document Réactivité Remboursement rapide des soins et médicaments Tarif santé raisonnable

Je commente l'avis

T

Tokyo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Je suis pleinement satisfaite de mon échange telephonique avec mon interlocuteur sur mes interrogations concernant des remboursements de frais de santé, aimable, professionnel, et des réponses claires et précises à mes diverses demandes.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jean-François a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Facile d'accès, personne compétente en ligne lorsque l'on a besoin d'informations, réponse claire et simple, je suis satisfait de mon expérience avec Génération.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

c

c a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Mon interlocutrice a repondu à mes interrogations et m'a bien aiguillé. Je peux maintenant me connecter de manière tout a fait transparente à mon espace

Je commente l'avis Je consulte les échanges

l

lynda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Bonjour, j'ai été très bien accueillie par la conseillère, qui m'a apporté tous les renseignements dont j'avais besoin. je suis très satisfaite du service.Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Très bon accueil téléphonique et renseignements plus que satisfaisants Remboursements effectués très rapidement. Un grand merci à toute l'équipe Génération.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

2

2472001 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Conseillère très accueillante et agréable. Bon renseignement et réactivité rapide . Informations précises et solution à mon problème résoud . Merci à votre conseillère

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Assuréedu37 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Bonne mutuelle. A chaque fois que j'ai dû les appeler, les employés ont été serviables, polis et aimables. Je suis remboursée rapidement. Je suis globalement contente de cette mutuelle MAIS il y a aussi des points négatifs. Par exemple, la carte papier est trop grande...pas du tout pratique. Et surtout, j'ai eu un grave problème de santé ( cancer du sein) et j'ai dû avoir des brassières , soutien gorge et maillot de bain....ce n'est pas un choix....mais une nécessité lorsqu'on a eu une mastectomie....et pourtant, génération ne prend vraiment pas beaucoup de remboursement....150 euros par an de mémoire....quand on sait que rien que le maillot de bain coûte 100 euros et qu'ils ne le prennent pas en charge...et qu'une brassière coûte entre 60 et 80 euros ....pas top...on souffre déjà assez d'avoir un cancer à 33 ans....de plus, mon employeur a dû renégocier le contrat car aucune aide ménagère lors de ma mastectomie....pas cool non plus avec 2 enfants en bas âge....

Je commente l'avis

K

Klervie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Merci à solene pour les super conseil, elle a su me donner de bonne explication claire et m’a aidé à résoudre mon problème rapidement. Bonne expérience merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Alice13 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Facile d’accès, personne compétente en ligne lorsque l’on a besoin d’informations, réponse claire et simple, je suis satisfaite de mon expérience avec Génération.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

C a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Je suis très satisfaite de mon échange avec une conseillère ce jour, qui a totalement répondu à ma demande, et en général de tous les services de Génération. Les remboursements sont rapides, c'est appréciable. En revanche, je n'ai pas d'avis sur les tarifs, sans point de comparaison. Et si j'ai une critique à formuler, c'est sur le message automatique et les options proposées, qui ne couvrent pas touts les situations. J'ai dû choisir l'option "bénéficiaire" pour pouvoir être mise en relation avec un conseiller pour lui exposer le problème.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je suis très surpris d ' apprendre que le forfait de la chambre a ete divisé par deux les cotisations elles ont augmentées a partir de janvier 2023 ,comme chaque Année , ce qui je peux comprendre mais de la a diminuer le forfait des chambres de moitié , 85 euros alors qu ' avant on avait droit a 150 euros , c ' est énorme , d autant plus que je suis retraité du POLE SANTE LEONARD DE VINCI .. Vous ne remboursé meme pas le prix d une chambre particulière a 95 euros le premier prix de cette chambre . je vous informe que je vais en informer la clinique ,et je tiens a préciser que je n ' ai pas éte informé en début d Année du changement de prix . Vous comprendrez ma déception .. Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

E

Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Réponse rapide et claire. Personne a l'écoute qui a su me répondre correctement a la question posée. Rien a signaler d'autre. Temps d'attente un poil long - mais en appelant vers 11h cela peut se comprendre.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mariette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Bonjour Je suis ravi de génération Demande de prise en charge Réponse très rapide et le personnel au téléphone super compétent et rassurant merci encore

Je commente l'avis Je consulte les échanges

Y

Youyou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Personne très accueillant, et aimable. Très bon échange téléphonique. Le remboursement des frais de faire très rapidement. Pas d'attente téléphonique.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Je n'en ai pas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Bon accueil téléphonique, Par contre dommage de ne pas pouvoir demander un devis par téléphone, il faut tout faire par internet et pour celui qui a des difficultés avec cette technologie, ce n'est pas évident.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

f

fabrice 76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

tres satisfaisant réponse conforme à mes attentes. réponse de l'opératrice claire. l'envoi du lien pour fournir un justificatif est très pratique et a fonctionné

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sabine Caillet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Je suis pour le moment très satisfaite des tarifs proposés et des offres des prises en charge faites. La prise en charge des dépenses de santé d’ostéopathie et de psychologue est un plus.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

Y

Youghy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

Le temps d’attente est un peu long Cependant la compréhension du besoin est rapide et la réponse efficace. Ma question a été bien comprise et les explications à la hauteur de mes attentes

Je commente l'avis Je consulte les échanges

T

Tilou76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bonjour.l appel téléphonique était pour le devis dentaire et mes remboursements des actes. Le prix ? Je fais partie de Leclerc en étant embauché depuis 2022. Sinon la personne que j ai eu au téléphone ma très bien reçu et renseigné ainsi comment il fallait faire pour devis et remboursement. Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

d

domkupf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bonjour, J'ai contactée la complémentaire pour des informations au sujet des remboursements de soins d'une cure thermale et je suis satisfaite des renseignements fourni.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Désiré a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Nous sommes satisfaits par la réactivité de vos services suite a nos demandes; ainsi que de la couverture de votre mutuelle. Ce pendant, nous ne comprenons pas trop pourquoi les premiers soins de notre enfant n'on pas était couvert, alors que les documents et la demande d'affiliation avez était faites quelques jours après sa naissance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Souhilachenni1 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Des conseillers excellent très à l’écoute Service rapide J’ai jamais été satisfaite autant Je recommande aux gens au tour de moi Merci Generation

Je commente l'avis Je consulte les échanges

g

gégé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Efficacité, professionnalisme, qualité.... la personne que nous avons eu au téléphone a été extrêmement professionnelle, bienveillante, disponible et gentille. PARFAIT.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

48
49
50
51
52
53
54

Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 51

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

Comme à l accoutumé, je suis très satisfaite de ma mutuelle santé génération, très disponible, rassurant, professionnelle et compréhensifs. Un vrai partenaire fiable et sécurisant. J ai eu quelques mutuelle au court de ma vie et de mon point de vue, c'est vraiment la meilleure.

La conseillère était très agréable, qui a pris le temps de bien répondre à toute mes questions de façon simple et clair. C'est exactement ce que j'attendais !

Personne physique très agréables, disponibles, répondent rapidement aux différentes questions contrairement au robot d'accueil qui est très désagréable et est impersonnel

L'assistant de navigation n'est pas très pratique car il n'y a pas beaucoup de choix. Par contre une fois qu'on a un conseiller en ligne très agréable et de très bon conseil.

Bonjour, Suite à mon appel pour un problème de télétransmission avec la CPAM peu d'attente, et prise en compte de ma demande. Efficacité au rendez-vous. ??

Accueil et renseignements réactif et surtout très sympathique et toujours à l’écoute et emphatique.merci à l’équipe du travail soigné….. Cordialement

A l écoute du client Qui prend le temps nécessaire Patience C est agréable de pouvoir avoir une personne en cas d interrogations Merci J apprécie génération

Très bonne communication avec la personne au téléphone Patiente et aimable Bonne information pour résoudre les problèmes demandés Compréhension difficile au début de la communication

Conseillère très agréable et très précise dans ses réponses. Le temps d’attente n’a pas été trop long. Le délai de prise en charge des demandes est raisonnable.

Ce que j’aime avec Génération, c’est qu’au téléphone. Réponds à rapidement. Pas besoin d’attendre trois heures et les conseillers sont très efficace. Super mutuel, j’en suis satisfaite.

Je suis très contente de l'efficacité de cette mutuelle ! Je gère tous mes remboursements depuis l'application MyCpms. En plus j'ai ajouté mon mari et ma fille et c'est beaucoup plus simple gérer les dépenses et le budget.

Une équipe à l’écoute, et très réactive. Un service client disponible. La conseillère a répondu à toutes mes questions, j’attends le traitement de mon dossier .

Très réactif suite à mon appel téléphonique. Concernant la prise en charge d'hospitalisation cela correspond bien au contrat . Je recommande Génération.

Je commence des soins je découvre le site et les différents moyen de communication Le site internet est clair ludique Suite a mon appel, l'IA du standard mérite mieux mais ensuite j'ai eu un conseiller et la beaucoup plus clair Merci

Depuis 2016 que je fais partie des assurées de Génération, je suis extrêmement satisfaite.Échange rapide très détaillé. Conseiller à l'écoute et réponse très explicative.

Très bon accueil téléphonique avec les conseillers Facilité d'envoi document Réactivité Remboursement rapide des soins et médicaments Tarif santé raisonnable

Je suis pleinement satisfaite de mon échange telephonique avec mon interlocuteur sur mes interrogations concernant des remboursements de frais de santé, aimable, professionnel, et des réponses claires et précises à mes diverses demandes.

Facile d'accès, personne compétente en ligne lorsque l'on a besoin d'informations, réponse claire et simple, je suis satisfait de mon expérience avec Génération.

Mon interlocutrice a repondu à mes interrogations et m'a bien aiguillé. Je peux maintenant me connecter de manière tout a fait transparente à mon espace

Bonjour, j'ai été très bien accueillie par la conseillère, qui m'a apporté tous les renseignements dont j'avais besoin. je suis très satisfaite du service.Merci

Très bon accueil téléphonique et renseignements plus que satisfaisants Remboursements effectués très rapidement. Un grand merci à toute l'équipe Génération.

Conseillère très accueillante et agréable. Bon renseignement et réactivité rapide . Informations précises et solution à mon problème résoud . Merci à votre conseillère

Merci à solene pour les super conseil, elle a su me donner de bonne explication claire et m’a aidé à résoudre mon problème rapidement. Bonne expérience merci

Facile d’accès, personne compétente en ligne lorsque l’on a besoin d’informations, réponse claire et simple, je suis satisfaite de mon expérience avec Génération.

Réponse rapide et claire. Personne a l'écoute qui a su me répondre correctement a la question posée. Rien a signaler d'autre. Temps d'attente un poil long - mais en appelant vers 11h cela peut se comprendre.

Bonjour Je suis ravi de génération Demande de prise en charge Réponse très rapide et le personnel au téléphone super compétent et rassurant merci encore

Personne très accueillant, et aimable. Très bon échange téléphonique. Le remboursement des frais de faire très rapidement. Pas d'attente téléphonique.

Bon accueil téléphonique, Par contre dommage de ne pas pouvoir demander un devis par téléphone, il faut tout faire par internet et pour celui qui a des difficultés avec cette technologie, ce n'est pas évident.

tres satisfaisant réponse conforme à mes attentes. réponse de l'opératrice claire. l'envoi du lien pour fournir un justificatif est très pratique et a fonctionné

Je suis pour le moment très satisfaite des tarifs proposés et des offres des prises en charge faites. La prise en charge des dépenses de santé d’ostéopathie et de psychologue est un plus.

Le temps d’attente est un peu long Cependant la compréhension du besoin est rapide et la réponse efficace. Ma question a été bien comprise et les explications à la hauteur de mes attentes

Bonjour, J'ai contactée la complémentaire pour des informations au sujet des remboursements de soins d'une cure thermale et je suis satisfaite des renseignements fourni.

Des conseillers excellent très à l’écoute Service rapide J’ai jamais été satisfaite autant Je recommande aux gens au tour de moi Merci Generation

Efficacité, professionnalisme, qualité.... la personne que nous avons eu au téléphone a été extrêmement professionnelle, bienveillante, disponible et gentille. PARFAIT.

Consultez les avis par type d'assurance