Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 52

Note moyenne pondérée
4.3
3921 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

super, conseillère agréable, professionnelle, a répondu a mes attentes rapidement, le site est bien faite, la conseillère est aimable et son sourire s'entend au tel

Je commente l'avis Je consulte les échanges
e
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bon contact et échange claire avec la conseillère. Je l'ai appelé pour connaitre les modalités de la portabilité de la mutuelle. J'aimerai cependant être informée pendant l'année de portabilité pour mettre à jour mes informations demandées par Générations, tous les 3 mois, pour garder la mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

La personne que j’ai eue au téléphone a été très compréhensive et a mis une annotation sur mon dossier expliquant que je n’ai toujours pas reçu ma pension d’invalidité et qu’il y a des mouvements de grève indépendant de ma volonté et donc la personne a noté d’attendre jusqu’à la fin de la semaine pour avoir mon avis de rente d’invalidité

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Dans le cadre du système de santé tel que nous le connaissons aujourd'hui, votre couverture est satisfaisante par rapport au tarif. Toutefois, je trouve que les mutuelles pourraient être beaucoup moins chères et qu'elles devraient mieux rembourser les actes que la sécurité sociale ne prend pas ou plus en charge.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Très satisfaite de l échange avec rapidité . Je remercie mon interlocuteur qui a été a l écoute de mes intentions et surtout avec une grande compréhension Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Très bon accueil avec une personne à l'écoute et qui a pris le temps de faire les démarches avec moi. J'ai eu une excellente reponse à ma question. Accueil très agréable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

j'ai eu une conseillère au téléphone qui était à mon écoute et a répondu parfaitement à mes questions.. parfait pour moi. je vous encourage dans votre travail..néanmoins les délais de reponses en cours de demande pour une réclamations ou delà de de remboursement sont un peu longue.. exemple règlement effectuée le 22 mars de 80euros biopsie et facture envoyée le 24 mars sur l'espace génération nous sommes le 31 mars toujours pas de remboursement..

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

j'ai été reçue par une conseillère très agréable qui a tout fait pour me simplifier la tache et a été très efficace... je devais en effet transmettre de nombreux documents qui n'avaient pas été transmis par la sécu et la personne m'a donné son adresse pour s'en charger elle même. merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Très bonne prise en charge par la conseillère, explications claires sur ma demande, à l’écoute et à tout à fait compris ma demande en regardant mon dossier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

La Conseillère a était très gentille et très à l’écoute et compréhensive . Ma demande à était très vite traité et les instructions on était très claire . Cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

J'ai été en contact téléphonique avec un conseiller de Génération ce jour. Cette personne m'a écouté et a bien répondu à ma demande. Je suis satisfaite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

Je voudrais comprendre pour l'application ne marche plus qu'il faut passer par internet quand je me connecte il me dise identification erronée pourquoi?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Apres filtrage, affinage puis redirection via l'automate "Guen", je suis assez vite tombé sur une opératrice sympathique, compétente, agréable, patiente, malgré mon cas particulier d'une portabilité en cours, non commune (arrêt de maladie de longue durée pour lequel il m'est demandé au moins une fois par mois chaque mois de justifier ma situation afin de pérenniser mes droits). Afin de répondre à mes questions précises, elle na pas hésité à plusieurs reprises à me mettre en attente afin de se renseigner et à chaque fois revenant en s'excusant me remerciant d'avoir patienté et me donner, toujours avec calme les réponses adéquates

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Accueil agréable Bonne compréhension de la demande,très claire et avenant. Très satisfait des réponses. Très professionnel Réponse à toutes mes questions Félicitations

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

je suis satisfaite de cette mutuelle à la date d'aujourd'hui qui est d'ailleurs pour mois une mutuelle d'entreprise ; je souhaite conserver cette mutuelle

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

J’ai appelé pour avoir des renseignements concernant la portabilité. La conseillère a clarifié ma situation de façon très efficace et professionnelle. De plus, l’échange était très sympathique.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

La teleconseillère que j’ai eu ce jour fût fort professionnelle et a tout fait pour gérer ma demande au mieux. Encore un énorme merci !! Vous êtes géniale !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/09/2022

L’accueil est parfait et les réponses que j’attendais sont parfaitement claires et rapides! Bonne pris en charge des opérations et bon échange avec mon interlocutrice ??

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

La conseillère eue en ligne m'a bien aiguillé afin de palier à mon soucis. J'ai pu faire la démarche à la suite de notre échange, dans l'attente que celle-ci soit prise en charge.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Téléconseillere très à l'écoute de ma demande et de très bons conseils . Au-delà de l'attendu car j'ai été guidé pour mes futures démarches et futur contrat !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Bonjour une fois que l on a compris le fonctionnement. Cette mutuelle cpms est reactive et efficace.bon remboursement. Contact facile qd on a le bon numero de téléphone.

Je commente l'avis
F
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

j'ai eu une personne au téléphone le 30 mars 2023 très compétente et qui m'a bien guidé dans les démarches a effectuer pour enregistrer mon enfant. génération est super bien pour les assurances

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Un accompagnement et une aide clairs et rapides, j'ai eu deux conseillères au téléphone, toutes deux aimables et aussi impliquées que réactives, un contact plaisant avec ma mutuelle!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

J’ai eu l’occasion d’utiliser les services de la mutuelle plusieurs fois et à chaque fois j’ai pu échanger facilement avec un conseiller au téléphone et à chaque fois j’ai eu une personne de bon conseil, agréable et disponible. C’est tellement mieux que ces répondeur avec l’intelligence artificielle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

J ai réellement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de l interlocuteur.il a su me renseigner rapidement et avec beaucoup de finesses.merci énormément.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

La personne qui m'a répondu a été très compétente et agreable. Elle m'a bien orienté pour faire mes démarches sur le site et à anticiper mes questions.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

L'accueil téléphonique par l'hotesse a été très courtois et très agréable, répondant parfaitement à mes attentes. Le premier accueil par le robot est extrèmement décevant, avec trop d'étapes et un taux de success pour avoir une hotesse faible

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Entretien téléphonique dy 29.03.2023 avec un gestionnaire de santé. Très bon accueil, écoute, prise en charge et aide à la résolution du problème en cours.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022

Toujours a l'écoute,les réponses apportées sont rapides et clair des personnes toujours avec de la bienveillance envers les interlocuteurs. Très bonne mutuelle que je conseille.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Très bon accueil. Professionnel à l'écoute et aidant . J'ai été bien informé du problème rencontré.j ai également obtenu l aide nécessaire pour résoudre mon problème

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Efficacité et rapidité dans la réponse à mon interrogation, confirmation par mail immédiate. Génération m'apporte toujours satisfaction dans la gestion de mes remboursements.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

A plusieurs reprises j'appelle génération pour avoir certaines informations, je suis toujours satisfait par les réponses des interlocuteurs ou interlocutrices.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis satisfaite des services proposés par Génération dans le cadre de la mutuelle entreprise. Les conseillers sont professionnels, à l'écoute et proposent des solutions adaptées.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Temps d'attente très correct, excellente écoute de la part de l'interlocutrice Generation, bonne prise en compte de mes questions, réponse rapide et très explicite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Famille couverte depuis 5ans cette mutuelle est la meilleur jamais eu ! Mensualité correct, remboursement rapide, assistance téléphonique agréable et compétente. En cas d'erreur de leurs part il reconnaisse leurs tord et assume le coup financier prévu. Je suis ravie et sereine sur ma santé et celle de mes proches. Le bémol est peut être l'optique, mon fils choisi toujours des modèles qui dépassent du montant pris en charge !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 10/04/2022

Très satisfaisant, réponse rapide et service client à disposition et remboursement rapide. Je le recommande vivement. Je suis très satisfait de leur service

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 24/04/2022

Bonne mutuelle, juste un problème... pour être en communication avec un conseiller les lignes sont tout le temps occupé, ainsi que le traitement des documents envoyés via l'application ils est vraiment très long... Mise a pas sa très bonne mutuelle et très bon conseiller lorsque que nous somme pris en charge Cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Pour le moment je n’ai pas grand chose à dire car mon contrat a débuté en février 2023. Après j’ai eu un premier remboursement qui c’est effectué rapidement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Prise en charge rapide, personne à l'écoute, agréable et disponible. Tout devient simple avec de tels conseils.Mon problème n'a pris seulement que quelques minutes à être résolu.merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

La conseillère à su répondre à mes questions, tout en réussissant à vulgariser les informations pour quelqu'un comme moi qui n'y connait absolument rien. Agréable au téléphone, elle ne donnait pas l'impression de déranger comme ça arrive souvent lorsque l'on cherche juste à avoir une information. Offrez lui une augmentation !

Je commente l'avis Je consulte les échanges