Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 53

Note moyenne pondérée
4.3
3921 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Très bon accueil téléphonique, j’ai eu rapidement une réponse à ma demande. Temps d’attente excellent. Aucune autre remarque à faire sur ce sujet. Merci

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h
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

un peu d'attente avant la prise en charge de mon appel mais au final l'interlocutrice a été compétente et d'un calme apaisant... c'est rare. bravo pour l'IA d'accueil très intuitif.

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F
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

J'ai particulièrement était satisfait de l'accueil reçu ainsi que l'écoute et les réponses que l'on m'a fourni. Je recommanderais facilement vos services

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v
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

merci pour votre patience et d'avoir prie le temps de faire toute nos démarche très satisfais de votre conseiller qui a bien pris en conte nos problèmes

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I
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Les contacts téléphoniques se passent très bien et le conseiller répond globalement aux demandes. En revanche, les délais de remboursement semblent plus long qu’à la concurrence. Par ailleurs, lorsque le tiers payant est appliqué et qu’il n’y a pas le détail de prise en charge par la sécurité sociale, la demande n’est tout simplement pas traitée sans en avertir l’assuré.. c’est ce que j’ai constaté après un entretien avec un conseiller de Génération

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N
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Rapide et facile à joindre. Les réponses apportées complètes et précises. Le conseil a été donné par téléphone de façon très rapide et facile à comprendre.

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N
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Très bon retour du service client suite à mon appel du 27mars 2023,la personne etait très aimable et réactivité au top. Correspond parfaitement à mes attentes.

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T
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Mutuelle d'entreprise. Nous payons une surcomplémentaire relativement cher mais dont les bénéfices ne sont pas significatif pour les soins comme le dentaire ou l'optique.

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I
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Mon dernier appel concernait une attestation dont j’avais besoin. La personne que j’ai eu au téléphone était très agréable et m’a demande a été traitée rapidement.

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J
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

J'ai appelé plusieurs génération et les conseillers m'ont toujours très bien répondue, ils sont très aimables et pas du tout expéditifs. L'attente pour les avoir au téléphone est très courte, je suis très satisfaite de leurs services.

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N
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Très satisfait des renseignements et tarifs Niveau accueil téléphonique très agréable et bien renseigné bonne journée à génération et toute l'équipe

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A
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Super service au top Facilite de transmission de documents via l’application ! Répond rapidement au téléphone jamais d’attente et règle toujours les problèmes rencontrés niveau tarif super abordable

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N
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Peu d’attente téléphonique pour obtenir un conseiller adapté. Conseiller très agréable et efficace qui a su répondre rapidement à toutes mes questions

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F
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Contact pris avec Génération aujourd'hui, bonne prise en charge téléphonique, réponse rapide et précise, personne à l'écoute et accueillante. Je suis très satisfaite de la réponse. Merci

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A
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Appel passé pour une attestation où mes bénéficiaire n apparaissaient pas. Demande traité immédiatement Conseillère aimable disponible et réactivite.

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V
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Nous arrivons toujours à avoir un conseiller en ligne très rapidement. Les réponses sont toujours clair et rapide. Les remboursements sont très rapide également

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S
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Respect, politesse et clarté. Je suis très satisfaite des échanges avec génération. Ils sont très â l écoute et nous donnent les informations nécessaires.

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J
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

TRES BIEN TRES COMPETENTS ET TRES REACTIFS LES OPERATEURS SONT TRES A L ECOUTE GENERATION EST UNE TRES BONNE COMPLEMENTAIRE JE RECOMMANDE ILS SONT TRES CORRECTES

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b
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je viens d'avoir un échange avec une conseillère concernant un devis dentaire, et elle a complètement répondu à mes questions. Je ne suis que partiellement satisfaite de la proposition de prise en charge qui m' a été faite mais la conseillère a été très claire, agréable et pédagogue.

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D
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Merci à votre service client toujours très professionnel, réactif, rapide et sympa ! Malheureusement je suis obligé de quitter Génération suite à changement professionnel.

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A
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Bonjour, Demande d'informations bien prise en compte. Personne à l'écoute, possible de poser des questions, en retour les informations sont précisés.

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H
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Bonne réactivité à chaque fois que j’en ai besoin. Un numéro toujours disponible et des réponses claires. L’application fonctionne aussi très bien pour un bon suivi.

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N
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 10/10/2022

Très Bonne communication lors de mes appels pour avoir des informations Les Remboursements sont corrects et rapides Les garanties proposées me conviennent tout à fait.

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P
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

J'ai fait appel à un téléconseiller ce jour pour ajouter un bénéficiaire. J'ai été très bien renseigné sur la démarche à suivre et sur les tarifs. Le conseiller m'a également guidé sur l'interface du site ca rje n'y étais pas parvenu seul la veille. Merci beaucoup !

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D
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Je suis satisfaite de mon assurance. Les prises en charges sont très satisfaisantes à mon goût. Je suis toujours surprise du montant pris en charge qui me semble très correct, dans tous les domaines de santé. Les démarches de remboursement sont rapides

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S
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Enfin une personne qui répond de façon efficace a ma demande de ce jour . Apres de nombreuses tentatives et de nolbreux appels telephoniques . Merci beaucoup

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Z
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022

Jusqu'à présent très satisfait je suis vraiment ravi d'être chez vous satisfait de votre service clientèle et l'efficacité pour l'instant l'aventure continue

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L
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Bonjour, je viens juste de raccrocher mon téléphone avec le quel j'était en relation avec une personne de vos service consternant une demande en date du 14/03/2023 et je ne peux que constater la bien vaillance avec la quelle cette personne ma renseignée, très bien résignée devrais je dire plus exactement sur le sujet en question. très polie, très aimable et très compétente. En bref, un vrais plaisir ce qui soit dit en passent reste une généralité concernant tous les contacts que j'ai bien pue avoir avec vos service à ce jour Félicitation pour votre service, continué comme cela, ce dons je n'ai aucun doute. bon courage à vous. Cordialement.

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d
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Conseiller très agréable au téléphone, qui explique très bien. Une bonne gestion. Réponse précise et claire. Demande de traitement des demandes corrects

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M
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Excellent contact, très sympathique. Les réponses ont été claires et rapides. J'ai apprécié notre échange. L'échange des données dématérialisée est un plus. Merci

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F
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Très bon assureur, service client impeccable ! Remboursement très efficace et facile. Le site internet est très simple à utiliser. Je recommande fortement.

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T
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Échange très constructif Le gestionnaire a été très à l écoute lors de l entretien et a répondu à toutes mes questions Le gestionnaire a été très professionnel

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C
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Excellent échange avec le conseiller. Propos très clairs, pédagogue et patient. J'ai été bien conseillée et rassurée dans les démarches à effectuer. MERCI ! Par ailleurs application très simple d'utilisation et moderne. Délais de traitement satisfaisants.

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l
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Prise en charge rapide et personne très accueillante. Mise en attente un peu longue mais compréhensive par rapport à la demande. un mail de confirmation serait un plus

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N
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Excellente écoute. Une prise en charge personnalisée et adaptée. Une réponse rapide et argumentée qui permet de mieux appréhender la situation. Sincèrement merci.

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J
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Je n'ai jamais eu de soucis avec Génération. J'ai un super plan avec mon employeur et ça couvre tout. Vraiment top. En plus, j'ai eu leur service client au téléphone plusieurs fois et ils ont toujours été aimables et utiles à la fois. Tout le contraire de SFR, par exemple.

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b
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

JE N'ai rien de particulier à dire la personne au téléphone à était très bien et m'a renseigné sur ma demande cordialement

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A
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Les conseillers toujours au Top ! Par contre la prise en charge des prestations est vraiment pas correcte. Malgré une surcomplémentaire, on se retrouve de plus en plus avec des reste à charge de 30% environ. Pas top

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T
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

10/10 pour le service client Enfin une personne compétente réactive et professionnelle sachant guider rapidement et efficacement suite à mes questions Vôtre employé est clairement un élément indispensable Encore merci a elle !

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a
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

hyper agréable et aide précieuse sur cet appel de ce jour - toutes mes questions ont été écoutées et étudiées bonne aide pour accès à mes demandes / recherche aide c'est parfait

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