Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 78

Note moyenne pondérée
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

3
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Bonsoir , c est très compliqué de se connecter à mon application après plusieurs tentatives mon application est bloquée je doit vous faire parvenir un document je suis dans l impossibilité de le faire dites moi je doit faire j ai jamais vu une application qui fonctionne aussi mal .Merci .

J
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Conseillée disponible et à l’écoute de mes demandes. Elle m’a indiqué avec précision les réponses à mes questions concernant la prise en charge de certaines prestations avec mon contrat actuel et avec les options supplémentaires.

r
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Tres bien informé des démarches à faire. Facile d'utilisation . J'ai pu transmettre ma demandevet j'ai eu une réponse rapidement. Personne au téléphone trés serieux et gentil Cdlt

d
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Accueil parfait, personne très agréable et très sérieuse, claire et compréhensible. Et très serviable, parfait sur tout les renseignement fourni, rien à redire.

F
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Très bonnes relations avec les agents de Génération.lorsque j'ai besoin de les solliciter pour des conseils ou lorsqu'ils m'expliquent ceux dont j'ai droit. Merci à tous.

I
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Indisponibilité du service sur internet pour transmettre factures : trop fréquente (3 fois en août 2022). Impossible d'avoir une vraie personne au téléphone. Dommage. Trop souvent obligé de faire une réclamation pour obtenir le remboursement des compléments alimentaires et de la phytothérapie, alors que le contrat le prévoit. Rapidité dans les réponses aux devis et dans les remboursements de médicaments "normaux".

w
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

Bonjour , Adhérents depuis plus de 20ans , rien à dire toujours bien était pris en charge , en cas de soucis j'ai toujours pu avoir une personne au tèlèphone. J'en suis très content

L
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Bonjour, Je vous transmets ma satisfaction client. Les remboursements et surtout l'écoutèrent clients sont très satisfaisants de ma part. A chaque fois que je suis confronté à des questionnements, j'ai un conseiller en ligne qui répond à mes préoccupations dans un bon délais. Merci

C
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Une prise en charge , des conseillers qui répondent avec rapidité et précision, l application très simple. Portabilité. Malheureusement je dois la quitter car j ai changé d entreprise mais je recommande votre mutuelle.

S
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Conseillère très à l'écoute très compétente. Très rapide également. Je recommande cette mutuelle. Que du +++++++++++++++ à chaque démarche réponse rapide

J
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Une mutuelle très efficace, qui répond à nos demandes rapidement, à l’écoute de ce qu’on demande, qui trouve des solutions assez vite, des prix corrects

V
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Mise en relation rapide avec une conseillère, satisfait des informations recueillies. Service réactif et à l'écoute, aucun problème pour ma part. Satisfait

T
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Personne très compréhensive, et qui apporte des solutions concrètes. Les démarches ont été faites de mon côté pour percevoir le remboursement attendu.

s
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Personne très compétente et professionnelle, très peu d'attente ce qui est appréciable génération est très bien dans le relationnelle client et dans ses réponse claires

I
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Amabilité, efficacité, réactivité, politesse C’est agréable de pouvoir avoir de telles personnes au téléphone. On sent bcp de professionnalisme. Elles sans dirent que nous ayons bien tout compris et si elles ont été claires. Bravo à elles

W
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Dans l'ensemble tres bien, et je trouve que cela s'améliore avec le temps, En general je regrete de ne pas avoir facile de contacter quelqu'un par telephone quant j' en ai besoin, mais cette fois ci etait rapide et pratique.. Pourvu que ca dur..

M
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Très bon service personnel très réactifs compétent et aimable j ai toujours été très satisfaite et très bien informé sur mes demandes qu’elles soit elles

P
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Je suis en attente de réponse d'un remboursement, en attente de pouvoir donner un avis, tout dépendra de la réponse de génération sur ce remboursement

D
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Merci l'agent était disponible en moins de 5 minutes. Elle était gentille et s'est assurée d'obtenir toutes les informations afin de me donner la bonne réponse. Merci

C
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Mise en relation avec une conseillère ce jour pour des questions relatives à la portabiité ANI. Informations claires, amabilité et réponses complètes à mes questions. merci !

S
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 13/09/2021

Conseiller à l’écoute et disponible, je recommande à 100% la mutuelle génération. Remboursement rapide des frais de santé et prise en charge à la hauteur

C
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

J'avais besoin de renseignement sur la prise en charge d'un traitement orthodontique pour adulte. La personne m'a parfaitement renseignée. Très aimable et souriante au téléphone.

A
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Conseillère qui a su répondre à ma demande. Souriante. Explication précise et claire. Qui a su me rassurer. Le temps d’attente est cours. Le robot gwen comprends la demande

B
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Personnel très accueillant et professionnel. Ils ont toujours répondu très gentiment et rapidement à mes demandes et interrogations. Les remboursements sont fait très rapidement La seule critique de je pourrai faire c’est qu’il n’est pas très facile joindre les conseilles

T
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Bonjour, je vous remercie pour la disponibilité que vous m'accordez, vous avez à chaque fois répondu à mes questions et aidez dans mes démarches. Aujourd'hui encore ce fut un franc succès avec vous, je suis très satisfaite de vos services !

C
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Satisfaite de cette mutuelle Les remboursements sont crédités rapidement sur le compte bancaire Personnel à l'écoute Site internet simple à utiliser

F
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis pleinement satisfaite de l'échange que j'ai eu avec la conseillère de GENERATION suite à un problème de connexion sue le site Internet. Elle a su prendre le temps de régler le problème.

L
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Toujours bien accueilli et bien renseigné, vos équipes sont à l'écoutes et très réactives.Elles sont très professionnelles. A chaque discussion , une solution m'est donnée par rapport à mes demandes.

C
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Très bon accueil et traitement efficace par vos service suite à mon appel téléphonique J ai pu être renseignée rapidement Accueil agréable Je remercie la conseillere

H
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Je suis super satisfaite de cette mutuelle rien à dire les remboursements sont au top le délai de remboursement est génial et le conseiller que je viens d’avoir est toppissime bravo à vous ??

A
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

J’ai eu quelques difficultés à être mise en relation avec un conseiller mais j’y suis parvenue après avoir tenté plusieurs mots-clés auprès du bot. J’ai ensuite reçu un très bon accueil de la part du conseiller qui a traité ma demande. Très satisfaite du traitement de ma demande.

F
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

J'ai une mutuelle via mon employeur. Dès besoin, je peux contacter ma mutuelle, toujours disponible et très professionnel lors de nos échanges. Leur site est très bien organisé et il est très facile de l'utiliser (impression relevé, attestation de droits, demande de devis). Leur délai de réponse est très court. Je suis pleinement satisfaite des divers prestations de ma mutuelle.

b
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

très bon échange avec un technicien compréhensif a l'écoute et très performent a répondu a ma demande au dessus des mes attente bravo a lui et a son professionnalisme

B
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Très bonne mutuelle et très bon accueil je voudrais rester avec cette mutuelle si possible car très reactive et je pense tarif non excesif à voir dans quelque mois merci

D
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Accueil téléphonique serviable et courtois. Service demandé pour une prise en charge hospitalière à postériori rendu donc MERCI. Rien à dire d'autre mais il faut ecrire au moins 150 caracteres alors j'écris pour écrire: STUPIDE là par contre

.
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Cela aurait était mieux si on avait pas du galéré pour que notre fille soir sur le contrat alors qu elle est encore étudiante et que les court ne sont pas de janvier à janvier donc on janvier vs aviez déjà des document la conservant

P
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Les soins dentaires ne sont pas assez remboursés Satisfait de la conseillère téléphonique la machine gwen très pénible et très énervante, ne comprends rien et raccroche

G
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

J'habite sur l'île de la Réunion et beaucoup de professionnels de santé n'appliquent pas le tiers payant avec SP santé (Génération) : c'est la principale insatisfaction avec cette mutuelle. Mis à part cela j'en suis satisfaite.

M
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Attendre un remboursement supérieur à 100 €. Demander des nouvelles. ne pas le voir venir. plus de 10 jours ouvrés. N'obtenir que des réponses floues, style "Cordialement" sans texte avec. Attendre. Partir en congé avec un trou budgétaire béant. Pas merci

T
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Je suis totalement satisfait par le fonctionnement de génération en temps qu’assurance, mais je suis totalement contre la façon de présenter les remboursements. Pour un remboursement de consultation on ne connaît le nom du docteur et il est impossible de faire des corrélations avec les remboursements d’Amélie ou de la MGEN . Je demande à revenir à la version précédente.