Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 89
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
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Jc servaud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
Je suis en attente d'un dossier de remboursement datant du 18 decembre 2021 et pas de nouvelles, aucune reponse a mon mail datant du 13 janvier 2022.Conscient que vous rencontrez des problemes suite a la cyberattaque que vous avez subit fin 2021, merci de m'indiquer svp le temps restant pour le traitement de mon dossier. Certain que vous mettrez tout en oeuvre pour la satisfaction de vos clients Meilleures salutations
G
GLAIS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Bonjour Je souhaiterais obtenir plus rapidement des réponses aux questions posées ou demandes de prise en charge. Par exemple : Refus du document transmis à l'inscription sans explication ni détail sur le document acceptable par Génération. Bien cordialement.
A
Agnes a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Bonne mutuelle, juste votre site est extrêmement lent, ce qui est décourageant. S'il n'y avait pas ce problème ce serait près de la perfection. Pouvez- vous y faire quelque chose?
D
Dossmannjm67 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
Bonjour, Je n’arrive pas à vous joindre depuis des mois. Je ne sais même pas si je suis assuré chez vous. Aucune échéance est payé depuis ke mois de Mai 2921
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gezale a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Je suis surpris de l'augmentation annuelle des tarifs. Je passe de 97 euros à 112 euros mensuels sans explications. Et sans aucun changement de de couverture. Pourquoi ?
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joelle guerlain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
J'ai cette mutuelle depuis plus de dix ans. Avant la mise en service de l'automate qui répond quand on appelle, tout allait bien: des conseillers aimables et compétants répondaient aux appels, les réponses étaient apportées rapidement, tout était parfait. (à cette époque j'aurais mis la note 5/5) Depuis environ deux ans, c'est un automate qui répond, pose des questions auxquelles vous ne pouvez pas répondre car rien à voir avec votre problème ou votre question, une perte de temps considérable, la dernière fois quinze minutes de perdues pour avoir enfin une conseillère. C'est usant, énérvant, d'où ma note actuelle: 3/5 (en raison de cet automate)
G
G A a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Très bon accueil téléphonique avec informations concrètes et claires. Merci pour tous vos renseignements concernant ma demande. Cordialement.
M
Mouflette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Temps d attente acceptable pour s'entretenir avec un conseiller au téléphone. Conseillère à l'écoute qui a mis tout en oeuvre pour solutionner un remboursement bloqué.
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gudefin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Je trouve qu'il est difficile de joindre cette assurance et qu'il y a deux services différentes quant au remboursement et à l'assistance. Je n'ai pas trop de recul mais je suis septique par rapport aux renseignements qui m'ont été donnés par téléphone lors de mon hospitalisation.
J
Joëlle a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 22/02/2021
Tres bon rembousement et rapide je suis vraiment très contente de cette mutuelle et ne changerais pas !!! Très réactif que dire de plus les remboursements sont très bons
M
Manue a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Super assurance . Super accueil au téléphone. Application et site internet super avec envoi des factures par ce biais. Remboursement très rapide. Je larecommande
A
Anais de faria a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
Service client très accessible, temps d’attente de moins d’une minute à chaque appel, information donner parfaitement par rapport au demande. Niquel
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3661 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Réactivité des professionnels à l écoute Je trouve cependant dommage que dans le cadre de cette mutuelle obligatoire, nous ne puissions abonder notre mutuelle de certains services en corrélation avec nos besoins individuels
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Dan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 16/11/2020
Ne Changer Rien ! Je Suis Assez Satisfait Des Services Que Vous Me Proposez est-ce que Ma Mutuelle Va Augmenter Au Moment De Ma Retraite en 2023 ci oui De Combien ? Merci Pour Vos Conseils ! Bien Cordialement
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laurent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
La portabilité entre 2 contrats de travail n'est pas possible puisque je suis radié avant de pouvoir transmettre mon justificatif d'inscription de pole emploi. Vous bloquez la possibilité de vous fournir les doc nécessaires.
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nemo04 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
mutuelle qui tient ses promesses fiable ,rapide, joignable site fonctionnel bref efficace rempli bien son rôle dans des délais plus que respectables
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DINA0311 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
La mutuelle est bien en terme de prix mais malgré que j'ai souscrit une option, j'ai beaucoup de reste à charge. c'est bien dommage, car je fais le choix de payer plus chère mais pour au final, payer quand même chez les professionnels de santé.
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maminou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
globalement satisfaite par contre par du tout contente sur le non remboursement d injection de Durolane non remboursé alors que ce type de mesure n est pas inscrit dans le contrat ce qui veut dire que les régles changent au bon vouloir de l assureur j ai porté une réclamation laisse lettre morte hormis le fait de dire que c est non
G
Guigui a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
J'ai eu un accident la semaine dernière et ai été opérée. J'ai contacté ma mutuelle Génération cette semaine, ils ont fait immédiatement le nécessaire pour prise en charge car je suis immobilisée. L'aide arrive dès la semaine prochaine.
J
Jean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
J'ai toujours obtenu une réponse de qualité. Les documents sont fournis en temps et en heure. Une bonne qualité d'écoute et une recherche de résolution de problèmes ou explication.
P
Pascal 69630 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Des collaborateurs très performants et surtout qui écoutent. Force de conseilles, force d'aides, Force compréhensions. A tous les appels que j'ai effectué, les conseillers de générations vous répondent avec un très grand professionnalisme. Il est très rare a ce jour, d'avoir des personnes qui vous communiques des informations viables et efficaces. Un Immense Bravo, a toute l'équipe de génération. Vous êtes vraiment des PROS
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FVERNET a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Bonne couverture et remboursement rapide, ce qui est très appréciable ! Plusieurs formules sont disponibles mais c'est l'employeur qui choisi. IL Y A UN MANQUE D'INFORMATIONS sur les possibilités d'élargir le domaine des garanties en sus de la base employeur et à quels tarifs....
m
marinette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
mutuelle employeur donc obigatoire. ne sert strictement à rien, nous prendre notre argent et ne jamais rien remboursé "correctement" depuis 7 mois que je suis chez eux, j'ai jamais autant payé de reste à charge heureusement que je m'en vais, mais je ne vous conseille pas ce groupe
C
Christian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Globalement satisfait des services que ce soit par voie téléphonique ou en ligne. CEPENDANT : insatisfaction des tarifs à savoir entre autre une augmentation de cotisation de 38% entre 2020 et 2021 . . . .du jamais vu ! ! ! A mon avis on fait les frais de la mise en place des fameux concepts du 100% de prise en charge concernant les postes auditif, dentaire et lunette; pour autant pour avoir des soins et équipements corrects concernant ces postes de dépense. . .rien n'a réellement changé. . car dans ce concept de prise en charge 100% on vous offre le minimum et résultat : cela a contribué à l'augmentation des cotisations ce qui ne va pas dans le sens des adhérents.
B
BKELTOO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Bonjour, J'ai eu ce jour 6/07 un conseiller qui m a fourni des explications très claires sur les remboursements. C'est vrai que parfois le % de remboursement ne me satisfait pas toujours , car une somme considérable reste à ma charge.
K
Koubilaikhan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Je suis pleinement satisfaite des Services offerts par la mutuelle génération. Mon fils s’est rompu un ligament croisé et j’ai joint un conseiller pour être informée des modalités de remboursement de certains frais. J’ai eu en ligne un conseiller, Jeremy, empathique qui m’a parfaitement renseignée sur mes droits et les Démarches à suivre. Suite à notre appel nous avons correspondu par mail pour le suivi administratif de mon fils. Ce même conseiller , pour me faciliter la tâche m’a proposé de lui envoyer directement les documents demandés et s’est chargé de les adresser directement au service concerné. Très efficace, a l’écoute et réactif, il m’a permis d’être remboursée soit huit jours. Bcp d’écoute, de disponibilité et d’aide m’ont été apportées. Je ne saurais que trop conseiller cette mutuelle!
d
domitille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
jai pris contacte avec vos service se jour pour mon arrêt maladie accident de travail j ai eu de tres bone renseignement votre personnel a l écoute du client vous avec une super équipe car j ai toujours eu réponse a mes demandes bien cordialement
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Accueillie par mon nom et prénom lors de mon arrivée en ligne. Echange très aimable. Reponse apportée sans une grande attente. Serveur horrible et long.
w
william louis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Nous sommes toujours très bien renseignés et le cas échéant si difficultés ils prennent le temps de comprendre pour résoudre le problème. ............
c
coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Les conseillers sont très à l'écoute. ils sont agréables, patients et efficaces. Ils trouvent vite une réponse à notre demande. c'est une équipe soudée.
m
mahamadou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Personnel très accueillant et très professionnel. Je confirme. La personne qui nous recu aujourd'hui est efficace et a repondu à nos attentes. Je tenais à le préciser. Merci
M
Meldion a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Très satisfaite de ma mutuelle , application très simple d’utilisation ,délais de remboursements rapides, appels et communication rapide et efficace Je recommande
C
Chocolat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
À toute l équipe et Responsable de Génération vous êtes au Top ?? et très professionnelle à l écoute et soutien un grand merci à toute l équipe de générations un grand bravo ????????????
R
Rbd44 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Lorsque l'on désire un renseignement, on a un robot à qui parler et il ne comprend rien. De plus, les garanties ont baissé en 2021 : en 2020 on avait droit à 3 consultations d'ostéopatie et cette année, à seulement 85 € / personne, alors qu'une séance est 55 €. Les mutuelles d'entreprises vont souvent vers le bas en remboursement... à méditer !
M
Maud R a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Je suis très contente de ma mutuelle, des agents qui s'occupent de moi quand j'ai besoin. Ma seule bête noire, c'est le site qui ne fonctionne pour ainsi dire jamais, lorsque je veux adresser des factures de remboursement ! Et ce prendre la tête avec ça quand on souffre, que l'on est fatigué ?? c'est usant. Cela serait bien de remédier au problème car cela fait longtemps que ça ne fonctionne pas !!! Sinon, tout le reste est ok ??
C
CaroleC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Pour l'appel de ce jour, Joao a été très patient et efficace. Il a su me répondre et me conseiller selon ma situation. J'ai transmis les documents nécessaire au bon traitement de mon dossier. Merci à vous.
c
cerise a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
En changeant de travail, j'ai dû avec regret quitter cette mutuelle. Ses conseillers sont réactifs, toujours joignables et à l'écoute. Je n'ai jamais eu un problème qui n'ait été réglé rapidement. Je recommande assurément !!
m
mariannelacroute a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Excellente mutuelle santé, service client réactif et de bons conseils. On réussit généralement à les joindre rapidement, sur un numéro non surtaxé,ce qui est appréciable.
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albon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
La fonctionnalité qui empèche de copier/coller un mot de passe est très enervante puisqu'elle incite à créer des mots de passe faible au lieu de permettre une génération avec un gestionnaire de mot de passe. C'est dommage parce que l'espace abonné contient des données personnelles qui méritent des mots de passes impossibles à deviner. Sinon pour ce qui est de la partie mutuelle, je suis très satisfait, j'ai toujours eu des interlocuteurs réactifs et à l'écoute, et je n'ai jamais eu à négocier pour ce qui est partie de mes droits. Le changement de mot de passe mis à part, je suis très satisfait.
M
MarieF a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
