Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 88

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4294 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Très réactif sur les remboursement conseils très sérieux et répond toujours au attend réponse rapide et bonne accompagnement Problème toujours résolu par les conseillers

k
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

bonjour j'ai été ravis de communiquer avec votre service. mon interlocutrice a été a l'écoute de mes besoin et ma correctement orienté je rappellerais volontiers votre service

d
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Bonjour, Serait-il possible que votre équipe digitale s'inquiète et surtout parvienne à régler les problèmes techniques réccurents rencontrés sur votre site et sur l'application ? Par exemple les demandes de remboursent via l'appli sont quasi impossible suite a des déconnexions systématiques. Ce problème n'est pas nouveau cela fait bien 5 ans que cela fonctionne aussi mal. Au vu des tarifs des cotisations pourrions nous avoir un service à la hauteur s'il vous plait car cela est inadmissible. Cordialement,

I
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Bonjour La conseillère exemplaire ,maîtrise parfaitement son sujet très bonnes connaissances ,aimable et courtoise. Bravos Cordialement à vous Mr.Achour cherif

A
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Bonjour, Bon accueil téléphonique ! Un bonne expérience lors de mon dernier appel avec des détail dans les explications du conseiller. Thanks you !

L
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Les remboursements de soins sont rapides et les conseillés toujours à l'écoute. Les questions que je pose trouvent toujours une réponse pour le moment.

J
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Pas trop d'attente, personne polie et attentive. Très bon service client. Je recommanderai vos services. J'espère que la gestion de mon dossier sera rapide également.

s
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 18/07/2021

La conseillere m'a trés bien renseigné sur mes droits a la portabilité .Je ferais un dossier pour savoir si la mutuelle en contrat individuel est avantageuse pour moi ou dans le cadre d'une autre entreprise éventuellement en interim. Merci encore

A
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Bonjour Je suis André Jauffred le concubin depuis 20 ans de Catherine Bressange N° adhérent 3823560 née le 26/10/1948. Catherine ayant des difficultés avec ses messages Internet c'est moi qui vous écrit. Elle a bien reçu son attestation de tiers payant mais sur sa carte ne figure pas mon nom, son concubin depuis 20 ans. Or dans le dossier d'adhésion que nous avons rempli, nous avons apporté toutes les preuves que nous étions bien concubin et habitant à la même adresse sous le même toit depuis 20 ans aussi. Merci de me préciser si je vais bien recevoir mon attestation de tiers payant. Salutations

s
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Bonjour, Je souhaite connaitre la raison pour laquelle lorsque nous nous connectons sur notre profils client, au bout de quelques clics (surtout pour joindre un document) nous sommes systématiquement déconnectés nous demandant de renouveler l'opération ultérieurement C'est assez pénible vous reconnaitrez !! J'ai renouvelé maintes et maintes fois l'opération mais toujours le même scénario. Connaissez un problème de maintenance sur le site actuellement ? Cordialement Mr Akian

v
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Bonjour, Trés bien traité, tous les explications sont bien comprises et je peux faire me demande sans problème. la personne est très aimable et gentil, il nous met en confiance. Merci

M
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

La mutuelle Bretonne, rapide et efficace. Des remboursements rapides, une prise en charge téléphonique rapide avec des réponses claires et surtout pertinentes. L’application mobile est simple d’utilisation et la carte d’adhérent y est intégré. Merci Génération !

D
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Je suis chez euc depuis des années. Franchement y a rien à dire je le recommande les yeux fermés vous ne serez pas déçu. Ils sont super et aussi l

M
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Une mutuelle à l'écoute et au top de c'est client, tous les conseillers trouve toujours des réponses rapide et claires, vraiment génial, vous pouvez y aller vous serez pas déçu vraiment

V
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 17/09/2021

Félicitations aux équipes de Génération pour l'accueil, le suivi et les réponses des conseillers. Très grande réactivité également dans les remboursements. Un grand merci pour cette qualité d'écoute et de compréhension.

s
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Rien à signaler, Parfait, j'avais une demande concernant l'ajout d'un bénéficiaire sur ma mutuelle, la personne au téléphone m'a très bien guidé, sans aucun problème.

M
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Mon avis aurait été meilleur si il n'y avait pas eu le pb avec ma surcomplémentaire. La hotline je n'ai rien à redire, toujours poli, ils font preuve de patience. je leur mets 5 étoiless. Je tente depuis novembre 2021 de l'obtenir. Malheureusement Génération a fait l'objet d'une cyberattaque. Génération était donc injoignable depuis fin nov. Ma DRH m'a demandé de patienter. En Janvier 2022 j'ai fait sur conseil une réclamation et depuis on m'indique qu'il y du retard sur le traitement de mon dossier. Mon souhait pour 2022 avoir une réponse qu'elle soit négative ou positive. Excellente journée à vous

V
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

La personne au téléphone m’a bien renseigné et était très agréable. Pas beaucoup d’attente avant d’être prise en communication cela fait vraiment du bien de ne pas attendre 20 minutes. J’ai téléchargé l’application à voir si cela est pratique… A voir pour la suite ??

K
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

personne très gentille et agréable qui essaye de vous donner des explications simples. la conseillère a bien répondu à ma question et sa réponse était clair et précise.

G
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Dispo du conseiller top A l’écoute et a répondu à toutes mes questions et mes attentes Je compte rester avec cette mutuelle car tous les services me conviennent

O
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Excellent traitement de ma demande par la chargée de relation client au téléphone, merci à elle pour son efficacité. Dommage que l application bug pour envoyer des documents

M
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je suis satisfaite des services de génération. Les réponses sont explicites et précises. Mutuelle sérieuse et rapide au demande. Les conseillers sont très aimable. Merci

V
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Très bonne mutuelle ,mais le nouveau système d’accueil téléphonique ( robot ) n’est pas très pratique. Personne très agréable et à l’écoute! Je recommande vivement

I
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

J'ai été très bien accueillie et renseignée au sujet du bénéficiaire de mon contrat. Merci pour votre aide et votre gentillesse. Très belle journée à vous.

B
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 13/03/2021

Mutuelle à l écoute et fiable ! Le service client est réactif et agréable ! Je recommande vivement Génération que l on soit une personne seule ou une famille ! Merci ??

c
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Rapidité, accueil chaleureux et bienveillant concernant la portabilité de la mutuelle suite à un licenciement disponibilité, explications très claires. Merci

F
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Suite à mon appel téléphonique ce jour, conseillère agréable, efficace, à répondu à toutes mes attentes. Très professionnelle au top, merci beaucoup pour cet accueil Fabrice de mas

t
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Mutuelle très sûre, réactif, abordable et crédible c'est de loin la meilleure des Mutuelles que j'ai pu adhérer depuis que je travail. Je recommande vivement.

J
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

J'ai du contacter ma mutuelle pour pouvoir résilier mon contrat après avoir changer d'employeur. La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable, à l'écoute et pleine de bons conseils.

E
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Difficulté à passer la voix automatique qui nous dirige vers le bon service mais une fois qu'on arrive à communiquer avec un conseiller/ère c'est juste parfait : depuis décembre j'appelle pour une erreur de ma part et les conseillers/ères sont toujours patient(e)s et prennent leur temps pour nous donner des explications toujours claires et complètes.

R
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Très satisfaite a chaque fois des conseillers, toujours Ià notre écoute, le savoir de nous renseigné a tout moment et pour chaque demande. Prix très abordable et remboursements au top.

J
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Satisfaite de mon échange téléphonique avec Génération , on répondu à toutes les questions , accueil très chaleureux et très réactif sur toutes les demandes . Merci

m
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

je regrette que les soins de pédicurie ne soient pas pris en charges au titre de la médecine douce alors qu'il y a une cotation SS. D'autres mutuelles , en tiennent compte dans le forfait annuel médecine douce.

Z
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Depuis début janvier 2022 mon employeur a souscris une couverture santé chez Génération. Sans en être nullement informée ma cotisation mensuelle a flambé de 11,40 euros par mois et donc de 136,8 euros par an!!!!!! Je ne suis absolument pas d'accord avec ces pratiques sous couvert de l'inflation!!!! Je n'en resterais pas là!!

D
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 24/11/2021

Demande traitée rapidement de façon claire. J’ai pu avoir un interlocuteur rapidement qui a répondu à toutes mes questions. Je remercie vivement et espère que toutes mes interactions avec eux seront aussi fluides.

C
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Toujours des Personnes agréables au téléphone, rapident a répondre a vos questions et vous recontact dans les 2 jours maximum si il y a besoin. Jamais déçu de leurs services

m
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Bonjour Concerne demande de mandat de prélèvement , j'ai reçu une seconde demande de mandat de votre part, je vous l'ai envoyé par mail le 17 janvier 2022 avec une confirmation de réception de votre part, merci de me tenir au courant des démarche supplémentaires à faire s'il y a lieu Cordialement

S
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

La conseillère a su très bien répondre à mes questions sur les remboursements de mon contrat pour la naissance de ma fille. Seul bémol, ça captait très mal donc j’avais du mal a l’entendre.

L
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Je suis totalement satisfaite de cette mutuelle, délais rapide, conseillers/conseillères à l’écoute efficace et très sympathiques. Je recommande cette mutuelle les yeux fermés

F
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Jusqu'au mois de novembre 2021 tout était parfait.Par contre, depuis cette période, impossible de faire parvenir des documents par messagerie ni de contacter les services par téléphone.J'envoie donc mes documents par courrier.