Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 91

Note moyenne pondérée
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4294 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

J'ai voulu obtenir des renseignements sur la mutuelle en cas de retraite. J'ai obtenu toutes les modalités à connaître du passage de la vie active à la retraite concernant la mutuelle. je reste en attente d'un courriel récapitulatif. Merci pour ces renseignements. Mon interlocutrice etait compétente.

P
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 20/12/2020

Rien a dire pour les remboursements, rapides et sérieux, mais la 39% d'augmentation je suis sidéré, alors que le ratio cotisation et remboursement est en leur faveur. Donc je suis satisfait mais pas pour les augmentations aussi importantes.

F
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Ma famille et moi-même sommes très satisfaits de notre mutuelle car les avantages que nous en tirons ne sont pas négligeables. De plus, le service client est toujours à l'écoute et disposé à aider le plus efficacement possible !

J
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Contact très agréable au téléphone avec une dame très avenante et douce. Elle a répondue à toute nos questions. La prise en charge à l’hôpital était parfaite. Nos sommes rassurés.

a
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

le coût de la prime est assez élevé mais c'est logique par rapport aux remboursements des frais de santé J'ai beaucoup de problèmes avec ma connexion (mot de passe incorrect ) même après vous avoir contacté , pas de réponse à mes demandes de reconnexions !!!

d
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Je mets 3 étoiles au niveau des prix car bénéficiant de cette mutuelle avec mon ancien emploi, je ne la paye pas de moi-même et donc je ne connais pas les tarifs. J'imagine que les prix ne sont pas donnés vu la qualité de cette mutuelle. Contrairement à la majorité des avis que je vois (peut-être que j'ai de la chance?) je trouve cette mutuelle vraiment top. Ils sont disponibles facilement et très gentils : j'avais pris du retard sur les deux mois max pour la portabilité de mes droits, et ils ont quand même accepté de me prolonger ! Ça fait plaisir une mutuelle indulgente. Pour ma part, ils me remboursent super rapidement et très bien, mais j'imagine que ça dépend des accords avec l'entreprise en question. En tout cas j'en suis très satisfaite et si j'ai les moyens plus tard d'y rester je le ferai sans doute.

C
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Une mutuelle efficace avec un service client hyper réactif et à l’écoute. L’accueil téléphonique est top, ils savent expliquer les garanties pas toujours simple à comprendre et m’ont bien conseillé pour le remplacement de mes lunettes.

E
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Excellente mutuelle Très sérieuse. Un peu plus onéreuse que d’autres mais la qualité de service est irréprochable. Je conseille vivement cette complémentaire santé si vous souhaitez être serein en toutes circonstances.

K
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020

Mon délai d'attente a été correct. Et j'ai eu les informations que je voulais. Dommage de devoir passer par par internet et non directement par téléphone pour faire un ajout de souscription. En tout cas j'ai eu toutes les informations que je voulais et l'accueil était très bien.

S
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020

Bonjour, Accueil téléphonique très satisfaisant et rapide. Formation clair et précis, parfait sens d'écoute, des réponses claires. Merci pour le conseillère qu'elle m'a répondu aujourd'hui. Cordialement Mme chamihy

K
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Remboursement très rapide, bon service et accueil en ligne et téléphonique. Problème juste pour envoyer des fichiers , par exemple le document de contrat de travail apprentis de mon fils.

P
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Toujours une personne bienveillante et sympathique au bout du fil. Continuez ainsi car ça devient rare de nos jours ! Malheureusement c’est tout de même compliqué de modifier son contrat...

E
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Remboursements faciles et rapides avec l'application... Parfois, le site internet bug un peu.... mais dans l'ensemble aucuns soucis ! Téléchargement des attestations appréciables sur l'application !

C
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Renseignements par téléphone au top Site internet bien Seul bémol certaines fois lorsque je dois transmettre plusieurs documents sur le site je ne peux transmettre qu’une feuille et pas plusieurs

A
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Téléconseillers rapidement disponibles, parfaitement à l'écoute, au fait des dispositions contractuelles de chacun et qui donnent des informations pertinentes ainsi que des conseils avisés. L'application est également très pratique et permet de gérer contrat, relevés, bénéficiaires et demandes de remboursement complémentaire très facilement.

A
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Conseiller très aimable à l'écoute et professionnelle qui prend le temps de tout expliquer en détail. Très satisfaite de leurs services. Je suis en plus très bien remboursée ??

R
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

Il y a peu d'attente au téléphone pour avoir un renseignement, ce qui est un grand avantage, les informations sont de qualité et les interlocuteurs sympathiques.

E
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Suite à une question autours de la portabilité de mes droits, je suis très satisfaite par la réponse claire et pédagogique de la conseillère au téléphone.

T
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Au top ! Aucune attente et service ultra compétent ! J’ai eu aujourd’hui deux collaboratrice de génération qui ont repondu de façon très pro à mes questions , j’étais un peu perdu sur certaines démarches je ne savais pas comment m’y prendre et j’ai eu la chance de tomber sur deux personne très compétentes Merci génération

A
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Avis positif; un bon contact J'ai eu des réponses à toutes mes questions voir plus, rien à dire de plus.

S
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

J'ai eu un très bon contact téléphonique ce jour. La personne à pris le temps de faire des recherches nécessaires pour m'apporter une réponse claire et précise.

L
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

Treq contente car : - attente pas trop longue (3 mn environ) - Reponses tres claires - personne tres aimable - tres bien aidee alors sue je me sentais toute perdue, en prenant le temps d’ecouter toutes mes demandes Merci :)

A
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Très peu d’attente téléphonique. Des interlocuteurs très aimables qui prennent vraiment le temps de bien expliquer toutes les démarches à effectuer .

m
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

très satisfaite jusqu'ici de la prise en charge de cette mutuelle. Seul bémol ces derniers temsp le numéro de téléphone ne fonctionne plus et on ne nous répond pas à notre demande de devis pour notre fils. 3ème relance, rendez vous de pose de l'appareille dentaire vendredi ça devient compliqué là...

M
Avis publié le 31/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

J'ai donné cette note car je trouve que les prix sont corrects par rapport aux couvertures maladie. j'ai adhéré à cette mutuelle par le biais de ma société car j'ai trouvé les prix très attractifs. j'espère pouvoir continuer mon adhésion suite a mon prochain départ en retraite, donc départ de mon entreprise.

N
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 22/10/2020

Toujours dans les délais de réponse et un personnel disponible et très agréable depuis des années. Continuez ainsi et surtout ne changez rien. Merci à tous. Virginie Decoop

E
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Suite à mon appel téléphonique ce jour concernant ma surcomplementaire santé, la personne que j'ai eu au téléphone à su me rassurer sur le fait que l'on ne m'avais pas prélevé la surcomplementaire depuis novembre 2019 mais si je le souhaitais je n'étais pas dans l'obligation de régler la somme de 300euros pour l'année 2019. Cependant depuis septembre 2020 j'adhère à la surcomplementaire et j'ai bien pris note que pour le mois de novembre et décembre les prélèvements seront d'environ 50 euros car pour le mois de septembre et octobre les prélèvements n'ont pas été fait.

r
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Bonjour, les renseignements ont été donnés clairement. l'interlocuteur nous a également bien conseillé sur les informations à vérifier avec l'organisme de santé (CPAM).

D
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Mutuelle très réactive, le service client est efficace. L'application pour envoyer les justificatifs est très pratique (parfois quelques bug lors d'envois répétés mais globalement OK)

m
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

j'ai toujours eu la réponse à mes demandes avec satisfaction.je n'ai jamais rencontré de problème particulier qui n'ai pas trouvé de solution. je recommande ce service

F
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

J'ai toujours eu une bonne relation avec mes interlocuteurs. Leurs réponses correspondaient à mes attentes. La communication par mail sur les remboursements est efficace.

k
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

très bonne mutuel ,très bon accueil j'ai été bien accueilli les réponses a mes questions ont été très claires. j'ai pu obtenir les renseignements que je voulais.

g
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Trés bonne assurance santé dont j'ai pu profiter grâce à mon entreprise. Service client excellent toujours joignable et à l'écoute. Tarifs un peu élevés cependant en individuel.

s
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

J'ai découvert la mutuel Génération en 2014 avec mon employeur SECURINFOR, En 6 ans je n'ai jamais eu à me plaindre de cette mutuel et des services. Le prix de la mutuel avait peut être augmenter au cours des années, mais le service et les niveau de prise en charge pour les remboursements sont plus que correcte et avantageux. Aujourd'hui je suis dans un cadre de portabilité depuis février 2020, avec la situation sanitaire je n'avais pas prêter attention à mes mails dans le dossier spam, j'ai constaté que la portabilité n'avais pas été réaliser depuis que je suis au chômage. Le service client m'a rassurer et accompagner pour résoudre mon soucis et procéder aux démarches. A la fin de la portabilité je vais regretter de ne pas pouvoir souscrire un contrat à titre personnel. J'aimerais beaucoup que mon futur employeur soit adhérent.

O
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

J'ai adhéré à cette mutuelle auprès de mon employeur, les démarches étaient très fluides, attestation tiers-payant dans quelques jours. Très bon rapport qualité/prix et service client rapide, sympatique et à l'écoute!

F
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Tjs très réactif. Heureusement, nous ne le sollicitions pas trop souvent mais dès que nécessaire, ils sont disponibles pour nous rappeler ce qui est prévu dans notre contrat.

F
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

La conseillère est très à l'écoute et gentille. Elle a pris son temps pour bien me répondre. Je suis nouvelle et je trouve le service client assez bien. Merci Farah

F
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Je suis très satisfait de ma mutuelle santé qui répond efficacement et rapidement à mes questions et problèmes. Rien d’autre à signaler en dehors de ces points.

K
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020

Bonjour J ai des soins médicaux comme soins dentaire appareil orthodontie pour mes enfants lunettes ou bien sur il faut un devis pour chaque acte tout ça à un coût pour la famille c est une mutuelle société toujours à l écoute disponible soit par téléphone et mail réponse et retour de devis pour une clartee et rapidité pour effectuer les soins je recommande cette mutuelle pour en avoir eu plusieurs celle ci ont s y retrouvent en prise en cgarge remboursement recommande cette mutuelle pour une vie plus saine

N
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Efficace explique très bien tres patiente aimable et merci sa mérite les 5 étoiles Renseigne explique au top merci pour votre aide ??????????????????