Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 85

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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022

Chez Génération depuis le 1er Janvier 2016 Aucun problème relevé depuis cette date. J'apprécie la facilité d'utilisation du site internet Quant au rapport qualité/prix le fait d'avoir le choix entre 3 régimes de couverture permet de répondre aux besoins de chacun Une remarque négative concernant la prise en charge des lunettes. J'ai remarqué, depuis la mise en place du reste à charge à 0, une baisse sensible de la qualité des verres proposés par l'opticien du réseau Itelis. Quant à l'accueil téléphonique des conseillers de cliente c'est parfait dans l'écoute des besoins et les réponses apportées.

N
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Bonjour, La dame qui m'a répondu au téléphone était super agréable, elle a su répondre parfaitement à mes questions. Un grand merci à elle pour sa genet son professionnalisme.

G
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Personnel très réactif et qui répond à toutes nos questions. Accueil et amabilité sont au rendez-vous. La personne m'a très bien expliqué comment utiliser au mieux ma complémentaire santé.

E
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Excellente mutuelle dont les délais de traitement est vraiment rapide. Les conseillers sont à l’écoute et font leur maximum pour arranger les situations parfois des plus complexes. Bravo!!

G
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

Très bon accueil, personne très réactive, très compétente. Réponses précises aux demandes formulées . Niveau génération parfois un peu long pour les remboursements

G
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Remboursements rapides, documents faciles à transmettre par simple photo sur l'appli. Conseiller facilement joignable si besoin. L'attaque dont ils ont été victimes en 2021 a été très bien gérée.

v
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 10/12/2021

tres bon acceuil et les personnes aident bien quand on y arrivent pas .toujours de bonnes reponse merci .le temps d 'attente est tres court je peu conseiller cette assurance bien reactive

G
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Rapidité, patience et clarté de la réponse par la conseillère concernant mes futures démarches. A savoir, dire sa date de naissance (août) pas avec les chiffres. Dire par 1 ou par 2, les chiffres du n° adhérent car le rebot de comprend pas.

P
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Je voulais signaler mon entière satisfaction de vos services autant en rapidité de remboursement et au contact très professionnel par téléphone. Ma situation passant d employée à retraitée et profitant la mutuelle de mon conjoint j arrête mon contrat avec vous mais vous redis BRAVO...

P
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Au vu de ma situation personnelle, portabilité ANI, j'ai reçu des réponses claires à mes questions par échange téléphonique avec ma mutuelle Génération et je suis rassurée.

P
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Une Equipe disponible pour répondre à nos questions et attentes dans des moments où l'on a bien besoin. Le compte particulier est aussi un espace bien formaté.

V
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Conseiller très attentif et très accessible. Toujours à l'écoute et d'une extrême gentillesse. C'est tellement rare d'avoir des gens qui ont ce profil merci à eux

R
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Très content de ma mutuelle ,réponse rapide pour les devis et les remboursements. Pour contacter un conseiller par ligne téléphonique ,rapide et courtois.

c
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 23/05/2022

Mon avis concerne mon échange téléphonique du 13/05. Je mets rarement des avis mais là, je note 10/10 car le 11/10 n'existe pas ! Personne agréable, compréhensive, qui n'a pas un discours de robot comme certains services clients ! La conseillère est explicite dans ses propos, a une très bonne compréhension et est de bon conseil. Je recommande vivement cette personne compétente ! Cordialement,"

F
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Le site est bien fait et si malgré tout on ne trouve pas ce que l’on cherche, il y a toujours une possibilité d’avoir quelqu’un au téléphone qui peut nous répondre avec précision et gentillesse.

A
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Personne qui a pris mes besoins très rapidement et m’a précisé des informations complémentaires pour la suite de la naissance de ma fille. Impeccable.

M
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Service client au top du top toute catégorie confondue..c’est clair ,net, l’es personne s’expriment clairement, patiemment.. très bonne mutuelle...???? et en plus ils répondent les jours fériés ??

d
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Depuis des années je suis chez mutuelle génération par le biais de mon employeur. J'ai toujours été très satisfaite que se soit par téléphone pour des demandes particulieres, que se soit pour les remboursements. Cordialement

M
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Bonne mutuelle mais la j ai était déçu de l attente pour mon remboursement et le manque d information après avoirs envoyer plusieurs mails sinon j espère ne plus être déçu car bonne mutuelle

A
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Très bon accueil de la part du conseillé qui m'a répondu, réponse précise et complète pour chacune de mes demandes. Petit bémol, le "robot" qui décroche a qui il faut parler pour accéder au service que l'on veux, il faut s'y reprendre a plusieurs reprise pour ce faire comprendre si l'on a une demande qui sort des demandes les plus courantes.

M
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

J'ai eu les réponses aux questions posées Le Krys de Montlhéry fait-il parti de Itelis Combien de séances de pédicures sont partiellement remboursées

F
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Les réponses apportées par la téléconseillère aux questions posées furent satisfaisantes. Les informations relatives aux garanties sur lesquelles j'ai demandé des précisions sont claires.

B
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

La réception de la prise en charge envoyée par internet à été rapide. La conseillère au téléphone a clarifie mon besoin d informations supplémentaires parfaitement.

O
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Mutuelle au top, très bonne gestion et qualité des demandes. Conseillers très agréable. Je suis ravie des services et de la réactivité de génération.

A
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

explication téléphonique très claire et précise suite à demande de suspension en vue de congés sabbatiques , suite à devis la demande sera effectuée à la date connue

D
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Bonjour, je suis très satisfait des réponses claires apportées à mes demandes, la personne que j'ai eu au téléphone a été patiente et à l'écoute, elle a été bienveillante et m'a bien expliqué les démarches différentes possibles en fonction de ma situation familiale. Merci.

P
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Difficultées pour indiquer ma date de naissance bien que conforme à la demande du robot. La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable et très claire dans les explications données et la prise en charge du dépassement d'honoraires

K
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

J’ai eu besoin d’un avis par téléphone, mon interlocutrice était très claire dans ses explications, très agréable et professionnelle. Elle m’a détaillée toutes les démarches. Bravo et encore merci

F
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Mutuelle génération depuis cinq ans que je l ai Excellente mutuelle toujours à l écoute de ces clients efficace et disponible Très satisfait je recommande

B
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

J ai pu obtenir une reponse claire par téléphone concernant un remboursement d ostéopathe, dommage une enveloppe que de 100 € pour l année avec mon contrat !! personne agréable.

J
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Personne très agréable service ultrarapide grâce a l’application et même en communication par téléphone avec les choix prédéfinis. Remboursement rapide

D
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Une mutuelle 2.0 Très pratique et en général les conseillers sont biens. Ils conseillent et sont à l’écoute c’est agréable. Ils prennent toujours le temps.

C
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

très bon accueil de la conseillère. La personne a été aimable et répondu à toutes mes questions. Je déplore le robot lorsque l'on téléphone je préfère avoir directement un conseiller

j
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Bonjour Bonne disponibilité téléphonique, pas d'attente et réponse immédiate à la demande de renseignement. hôtesse d'accueil efficace et très à l'écoute

D
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Je suis satisfaite de leurs prestations, acceuil téléphonique satisfaisant, la conseillère très aimable et a su répondre à mes mes questions merci à Génération

D
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

La conseillère que j'ai eu en ligne a été entièrement à mon écoute; elle est professionnelle et agréable. Je tiens à vous remercier pour vos explications

M
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

L’interlocutrice a été très efficace et m’a transmis la procédure à faire pour le problème que j’avais … Réponse claire Et m’a aidé sur le site de min téléphone pour faire la demande

B
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Bonjour, suite à notre entretien téléphonique suite à une demande de prise en charge au sujet de mes nouvelles lunettes, je tenais à dire que l interlocuteur que j ai eu à pris le temps de répondre à mes questions, ma très bien conseiller, je suis très satisfait du service aussi bien humain ou virtuel de la mutuelle et je la recommande sans aucun soucis.

O
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Très bonne mutuelle jamais de retard de paiement jamais déçue par la qualité des démarches dommage que en tant que particulier nous ne pouvons pas continuer notre adhésion

E
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Super contact, efficace et cordiale Merci beaucoup du temps que vous avez pris. Petit négatif sur la conseillère automatique du début qui n’est pas tjr facile à informer en fonction des mots choisis.