Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 16

Note moyenne pondérée
4.3
4132 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

J’ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions La personne a pris le temps de m’expliquer et m’a conseillée sur les démarches à faire et m’a bien expliqué ce qu’il ne fallait pas oublier

F
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Je donne mon avis sur le conseiller que j'ai eu en ligne, c'est un professionnel qui connaît très bien son travail, sympathique et aimable, il met à l'aise l'interlocuteur. Merci pour votre professionnalisme

D
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Mutuelle au top conseiller pour conseil et orientation sur l'application super !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Satisfait de la mutuelle. Mes salutations distinguées

C
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Le 15/03: J'ai appelé Generation pour un ajout de bénéficiaire à mon contrat et la personne a été très agréable et à l'écoute afin de régler ma problématique.

c
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

très bonne mutuelle, répond rapidement, à l’écoute en cas de problème je recommande vivement que ça soit pour le médecin ou les lunettes, le service d’hospitalisation ect

M
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Bonne mutuel prix correct sav efficace. Bonne mutuel prix correct sav efficace. Bonne mutuel prix correct sav efficace. Bonne mutuel prix correct sav efficace.

S
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

J ai eu une réponse très éclairé sur ma demande, la personne a pris son temps pour me répondre. Je recommande Personne très professionnel. Merci beaucoup.

A
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Cette mutuelle est la meilleure que j'ai jamais eu. Le parcours digitale via l'application, le site et la réactivité du traitement des demandes rendent cette mutuelle, à mon avis, une des meilleures dans le marché. Les conseilleurs sont toujours très aimables, professionnels et ils ont la réponse à toutes les questions.

S
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Très bon service client. Jai appelé pour avoir des infos sur ma mutuelle, je n'ai pas trop patienté et j'ai été parfaitement renseigné par une conseillère très sympathique et efficace !

F
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Satisfaite de la réactivité suite à ma demande. L'attente n'a pas été trop longue avant de pouvoir évoquer mon problème et avoir une réponse rapide. Dans l'attente que mes prochaines demandes soient aussi rapidement traitées.

N
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Super efficace 3 demandes régler en 1 seul appel une mutuelle super réactive et ultra performant je recommande sans hésitation vous pouvez souscrire chez eux les yeux fermés

M
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Accueil personnalisé Agréable bienveillante Les propos sont choisis et réconfortants Quelques soient l intervenants l échange est d un professionnalisme parfait Merci à vous tous et à vous pour votre intervention le 14/03 /24 à 11:50.

N
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Des conseillers de clientèle disponible a tout moment et pour la moindre question. Des prix très intéressants et attractifs. Des remboursements qui me semble correcte

G
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Bonjour, je suis très satisfait de génération mutuelle. La prise en charge des soins se fait immédiatement, l'équipe est courtois, à l'écoute et nous donne une solution ou nous dirige vers la marche à suivre. Bravo! Ne changez rien.

S
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Bonjour, J'ai reçu un accueil particulièrement chaleureux par la conseillère en ligne, et elle m'a répondu rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci

D
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

J’ai dû contacter par téléphone Génération ne trouvant pas comment poser une question simple depuis l’application. La conseillère est apparue très à l’écoute m’apportant la réponse à mes questionnements mais m’a également guidée afin que je puisse dorénavant communiquer via le site. Donc accueil téléphonique de qualité.

F
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

La personne qui m a répondue a été très agréable avec moi et a bien tenté de m expliquer les modalités de la prise en charge. Je pense qu elle a su répondre à mes attentes de façon claire. Merci à elle pour sa considération envers moi

M
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Accueil téléphonique des conseillers de clientèle au top, réponses apportées ok, remboursements frais de santé très convenables ainsi que les cotisations.

E
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Réponses et actions précises, parfait !!!! J'ai eu rapidement toutes les réponses à mes questions et les modifications nécessaires ont été faite dans la foulée

K
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Très professionnel parle très bien m’a beaucoup aidé ! Très bienveillante elle m’a bien toutes expliquée et à etait à l’écoute !!! Merci à elle et l’équipe

D
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Je vous remercie pour la clarté ainsi que la rapidité de votre réponse. Interlocuteur (une dame) très agréable. Je vous souhaite une bonne fin de journée.

S
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant au service rendu lors de l'entretien téléphonique avec un conseiller de mon assurance Génération. J'ai particulièrement apprécié le niveau élevé de professionnalisme. Je suis prête à recommander l'assurance Génération à mes contacts. Cordialement

A
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Dommage que c est un peu compliqué de joindre un conseiller, en raison de la boite vocale. Cependant, lorsque le conseiller a pris l appel, il s agissait d un agent très professionnel et accueillant. Les explications et conseils donnés sont clairs et précis.

e
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je suis très satisfaite de ma récente interaction avec Generation. L'équipe a pris le temps de m'écouter attentivement et de répondre à toutes mes questions de manière claire et détaillée.

S
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Bonjour suite à l’échange que j’ai eu je suis très satisfait des informations. Communiqués avec professionnalisme amabilité et clarté je remercie cette personne pour son temps et son ecoute

V
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Je suis Satisfaite des réponses et suivis des demandes. Vos gestionnaires sont compétents et agréables dans les échanges Je recommande votre mutuelle

D
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Conseillère très agréable , patiente et soucieuse de répondre à toutes mes demandes . Elle s’est assuré que tout étais bien compris de mon côté et a fais preuve d’une douceur pour m’aiguiller .

J
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Super accueil téléphonique très réactif à mes demandes prise en charge hospitalière etc.je recommande à 100 pour 100.Merci à toute l'équipe Génération.

A
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

De manière générale, je suis très satisfaite de la réactivité et temps de réponse. Aujourd'hui encore, j'ai appelé le service pour avoir des informations et j'ai eu des explications très claires en plus de l’amabilité de la conseillère

g
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

J'ai n'ai jamais aucun problème pour être remboursé . J'ai contacté un conseillé pour des renseignements,il a été très professionnel et m'a donné de nombreux bons conseils .

F
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Interlocutrice très aimable et claire. Je trouve dommage qu'on ne puisse pas avoir d'information précise sur certaines prises en charge éventuelle quand aucun devis n'est établie. Je pense notamment à des actes non chirurgicaux non pris en charge par la SS.

C
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Cela fait plus d'une dizaine d'année que je suis adhérant à GENERATION et à chaque fois que j'ai eu contact avec ses services je souligne la disponibilité de mes interlocutrices, leur amabilité et l'efficacité de leurs réponses. Par ailleurs j'ai pu observer depuis la modernisation de leur communication : site et serveur vocal.

d
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

presque pas de temps d'attente, identification rapide des besoins et vérification de mon identité via le numéro de téléphone conseiller à l'écoute, un excellent service

S
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Super appel, la personne que j’ai eu au téléphone était super souriante et m’a apporté plein de conseils et d’informations utiles merci à elle pour ce super appel

Z
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Le conseillé était très professionel, concis précis et efficace, prenez soint de lui, avec une prime ou une double augmentation. Merci énormement Monsieur.

P
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

J'avais besoin ce matin de renseignements. Ils m'ont été directement communiqués très simplement et clairement lors de deux appels auprès de ma mutuelle Génération.

D
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Personne tres efficace au téléphone qui a su contacter le service concerné pour obtenir le document dont j avais besoin rapidement pour gagner du temps pour moi et vos services

S
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Très bon échange téléphonique, personne agréable et à l écoute de mes besoins (renseignements options), réponses rapides et claires. Très satisfaite !

A
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Le conseiller qui m’a reçu a été très agréable précis et clair dans ses explications je le remercie. Il a su m’apporter une réponse clair. Je suis rassuré par la réponse apportée.

P
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Amabilité, sourire, remerciements pour l’attente, gestion efficace et réponse claire. Merci. Délai de gestion des remboursements rapides, plus long pour certains comme ´orthodontie, mais je comprends… merci encore.