Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 52

Note moyenne pondérée
4.3
4294 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Accueil personnalisé, charmant et agréable. Réponse aux questions posées professionnelle et précise. Intérêt et écoute du client. Petit bémol sur la direction du client via la boîte vocale que n'apprécie pas trop même si cela a été rapide et s'est bien passé.

c
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Contact tres facile et à l'écoute. A su répondre l'ensemble des mes problématiques et questions relatives à la gestions de nos contrats respectifs malgré la complexité.

C
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Très bon contacte avec l opératrice qui a pris ma demande en charge dialogue clair et efficace pour me renseigner l’attente n’a pas été longue et sa réponse a été clair

m
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Bonjour, Je ne connais pas encore le tarif de ma cotisation donc je ne peux mettre une note sinon lors de mon premier entretien téléphonique j'ai très bien été reçu toutes mes questions on eu des réponses et actions positives. Je recommande cette mutuelle !!!

G
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

réponse toujours très positive merci beaucoup Toutes les questions reçoivent une réponse claire et en général je suis très satisfait merci beaucoup bonne année 2023

C
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022

À chaque fois que j’en ai eu besoin, Toujours disponible et accueil téléphonique personnalisé impeccable. Retours précis et factuels sur les couvertures et description des droits Très agréable !!

L
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Je n’ai pas forcément eu réponse à mes questions car les documents n’étaient pas à ma disposition. On m’a indiqué la démarche à suivre pour la suite donc c’est un très bon point !

S
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Personne très agréable, a pris le soin d'écouter ma demande et a fait preuve de beaucoup de gentillesse à mon égard !!! Très professionnelle, Merci beaucoup !!!??

R
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Excellent accueil de la Conseillère qui a pris en compte ma demande et fait parvenir immédiatement par mèl mon attestation d’assurance complémentaire GÉNÉRATION. Bravo pour sa redoutable efficacité ????

F
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Suite à un appel pour obtenir une information sur mes bénéficiaires, j'ai été mis en relation avec une opératrice téléphonique très efficace et charmante !

T
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

La personne qui m'a répondu était agréable et compétente, nous chez cette mutuelle depuis de nombreuses années même après de grands changements de cet organisme nous sommes satisfaits

R
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Ma demande a été traitée rapidement. Mon interlocuteur a répondu à ma demande avec courtoisie et professionnalisme. Merci

A
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Concis j’ai eu les informations nécessaires pour activer mon compte. Le lien n’a pas permis l’affiliation en ligne du coup elle nous a conseillé de se rapprocher de notre entreprise.

J
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Personne très réactive, agréable et disponible au téléphone. Mon appel concrenait un membre de ma famille à résilier sur mon contrat GENERATION. Passez de joyeuses fêtes de fin d'année.

D
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

La gestionnaire que j'ai eu en ligne est agréable, professionnelle et très réactive. Elle a répondu à mes attentes et a su me rassurer sur la prise en charge de mon dossier. Je recommande Génération

a
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Peu d'attente pour la mise en relation avec le correspondant. Les réponses ont été claires et l'interlocutrice a été disponible et professionnelle. Je suis satisfaite.

I
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Mon interlocutrice a été très aimable et très efficace dans la résolution du problème à gérer. GENERATION est vraiment une entreprise à l'écoute des adhérents.

C
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Extrêmement satisfaite, une écoute attentive de la part de ma gestionnaire ! 10 sur 10 tout simplement parfaite ! Très bonnes fêtes de fin d année à toute votre équipe

n
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

explication donnée rapidement pour régler le problème rencontré. cependant j 'aurais être averti du blocage de mon remboursement avant pour pouvoir être plus serein dans la gestion de mes soins dentaires.

J
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Les interlocuteurs sont professionnels. Les réponses à mes questions sont claires et précises sur les cotisations, sur les remboursements et sur les prises en charge.

S
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Conseillère a l’écoute de son client et très réactive qui sait prendre du temps pour me rassurer suite à un oubli de ma part. Merci beaucoup de votre gentillesse Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année Génération!

M
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Très bien renseigné belle accueil téléphonique. Aux niveaux du prix excellent. Quand je vais partir à la retraite dans 2 ans je conte rester chez vous merci

S
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Les informations communiquées ont été parfaites merci beaucoup. Les réponses fournies par l'assureur est exactement ce qui était attendu c'était parfait merci beaucoup

M
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Très compétant dans son domaine et très réactif nous a bien expliquer les démarches à suivre pour régler la situation , pour ne plus avoir de problème

m
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

Service de très bonnes qualités, rapidité dans les remboursements, excellent travail des gestionnaires et réponse adaptée par les téléconseillers. Bravo.

E
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Mon conseiller m'a parfaitement aidé à obtenir mon attestation et ce dans un temps réduit. Je suis très satisfaite de la façon dont a été géré ma demande.

m
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

La mutuelle couvre correctement les soins, comprenant également des prestations pour médecine douce. Par ailleurs, l’application mobile est très pratique et les équipes disponibles pour répondre aux questions.

C
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

JE SUIS SATIFAIT ET DE LA REACTIVITER ET DE LA COMPREHENSION LORS DE MES DEMANDES AUPRES DES INTERLOCUTEUR GENERATION QUI ONT TOUS DE SUITE COMPRIS MA DEMANDE

m
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Une très bonne relation et rapite a répondre à nos attentes Je la conseille a d autres personnes La première mutuelle que je suis très contente de l avoir

R
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis très satisfait, personnel à l’écoute, agréable et très réactif, sans passer par téléphone l’application est top, on peut tout faire depuis je recommande.

c
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

très bon accueil téléphonique . j'ai obtenu les réponses à mes questions . La conseillère était très avenante et très professionnelle. Merci et bonnes fetes

A
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

J'ai appelé pour une demande de portabilité. Le service est rapide sans trop d'attente. La communication est fluide, les explications sont claires.

I
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Parfait très très bien expliquer!! Rien à dire joyeux Noël! ?? la conseillère m’a très bien tout expliqué, j’ai pu enfin envoyer mes documents correctement sans aucun souci, en espérant d’être pris en compte avant le 1er janvier

É
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

La conseillère que jai eu est très gentille et elle m'a très bien informé par rapport a ma demande. Service rapide et efficace je suis très satisfaite de mon échange

M
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Le bot qui envoie un lien personnalisé, c'est vraiment une grande découverte pour moi... J'adore ! J'ai quand même voulu parler à une personne et j'ai eu une dame très gentille en ligne ! C'est vraiment agréable d'avoir quelqu'un qui répond à nos questions.

z
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Suite à un problème de certificat de scolarité (retard dans les inscriptions universitaires, en attente de reception) et donc la gestion du bénéficiaire (enfant) j'ai reçu de très bons conseils, rassurants merci à mon interlocutrice Génération. Une mutuelle toujours très efficace.

P
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Parfait, temps de remboursement un peu long, dommage qu il n y ait pas de réel suivi. Déjà prélevé sans avoir eu le remboursement ce qui est dommage surtout en cette période.

P
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

Bonsoir, J'ai été reçue par une personne empathique et réactive. Elle m'a envoyé une nouvelle carte verte dans la foulée. Autrement tout s'est bien déroulé. Merci à Génération.

S
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Appel téléphonique, personne au bout du fil agréable, clair dans ses explications et rapidité pour que la demande soit traitée et notre devis pris en compte.

J
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Personne très aimable qui a répondu a toutes mes interrogations. Je suis systématiquement très bien accueilli par des personnes très professionnelles.