Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 9

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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Le personnel est très à l’écoute, essaye de satisfaire au mieux nos diverses demandes. Generation est très réactive aussi bien par téléphone que par mail.

L
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

J’ai contacté génération par téléphone et Je suis très satisfaite pour la conseillère qui m’a pris en charge. La gestion sur internet s'est simplifié.

S
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Le site est simple d'utilisation. Le service client est au TOP. Il a décroché rapidement, il est clair dans ses réponses et la gestionnaire à été super aimable. Super expérience

A
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Conseillère téléphonique très sympathique et gentille. Très clair également et polie. Merci pour ces précisions. Seul le temps d’attente (avant d’avoir la conseillère) est un peu long mais quant à elle, des réponses fournies très rapidement et efficacement !

V
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Bonjour, J'ai eu en ligne Audrey, une personne très consciencieuse, a l'écoute et qui a répondu à toutes mes interrogations. Je suis pleinement satisfaite de cet accueil.

s
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

le site internet est très pratique , facile à utiliser et permet de réaliser beaucoup de démarches ! les réponses à nos demandes sont très rapides . et quand éventuellement vous avez besoin de contacter un conseiller , le temps d'attente est très court et les réponses toujours pertinentes . je suis très satisfaite !

j
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Pour le moment bonne mutuelle, avec des remboursements rapide.Bon retour du service indemnisation lors de divers demande. Réponse téléphonique rapide et précise.

F
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Agents très efficaces et professionnels . Les informations données lors de notre échange sont très claires. Agente à mon écoute et disponible. Merci beaucoup

C
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Disponibles, réactifs et à l’écoute, la conseillère a été d’une aide efficace. Le site est clair et simple d’utilisation, et le numéro d’aide permet de contacter rapidement une réelle personne.

N
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Bonjour, J’ai eu une personne très agréable qui a réussi à me rassurer. Très professionnelle et très souriante (le sourire s’entend au téléphone)… Un grand merci à cette personne.

L
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

J'ai contacté les conseillers par téléphone à plusieurs reprises. Ils sont pro et à l'écoute. Les réponses sont rapides et claires. Les remboursements que j'ai pu obtenir pour de l'orthodontie ou ophtalmologie sont sans concurrence. Je recommande donc fortement.

M
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Aujourd'hui (22 août) mon appel s'est très bien passé avec le conseiller.Il a répondu correctement à toutes mes questions.Il a été à l'écoute et clair dans ses réponses.

S
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Une très belle équipe toujours à l écoute, sympathique, traitement des demandes rapide, prise en charge immédiate, délai d'attente correct, merci bcp.

N
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Bonjour tres bon accueil, rapide et efficace Vraiment ravie de vos services Prise en charge rapide Reponses claires et interlocutrice tres aimable Ravie Cordialement

S
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Contact rapide et efficace. L interlocuteur esta l écoute et les actions a menées sont effectués dans un cours délai . Problème résolu en quelques minutes suite aux bons conseils de la conseillère.

B
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Tres avenant et clair dans l'explication donne. A l'écoute en se rassurant que ma compréhension été claire. Je vous remercie pour l'attention donnée à ma demande.

f
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Accueil très agréable, réponse rapide et claire. Très bonne descriptions des démarches à effectuer avant et après mon hospitalisation. Très bonne expérience.

T
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Parfait très satisfait de ma mutuelle Je suis très content des échanges téléphoniques avec les conseiller qui apportent toujours des solutions Un grand merci

j
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Mêmes commentaires élogieux que ceux déjà indiqués le 26 juillet dernier. On peut y ajouter : on ressent indéniablement dans le dialogue avec tous les conseillers de Génération la volonté manifeste de tout faire pour solutionner des cas exceptionnels et quelques fois compliqués.

M
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Une prise en charge téléphonique rapide. La conseillère a réglé le sujet rapidement lors de notre échange téléphonique. Je recommande vivement cette mutuelle.

M
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Bonjour, c'est une mutuelle joignable par téléphone, ce qui est très bien dès que l'on rencontre un problème et l'espace adhérent est facile de compréhension.

n
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

rapide et efficace. Parfait merci pour votre aide. la prise en compte de ma demande a été très rapide. Un minimum de caractères à remplir n'est pas très facile. Merci de réduire ce champs

M
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

L'interlocuteur que j'ai eu ce jour a été agréable et efficace. Les remboursements sont rapides L'application est simple à utiliser Les tarifs de Génération sont compétitifs

S
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Merci pour toutes les informations transmises opératrice très gentille et à l'écoute Elle m'a fourni toutes les informations nécessaires à la résolution de mon problème

L
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Je n’ai jamais eu de problèmes avec cette mutuelle, toujours très gentil est respectueux au téléphone. Les remboursements sont rapides et les agents font très bien leurs travails.

D
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Pleinement satisfaite. Accueil et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement. Fidèle depuis de très nombreuses années. Je ne peux que remercier Génération pour son engagement auprès de ses adhérents.

s
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Merci pour cet échange, vous m'avez bien aidé ! Vous m'avez aidé à activer mon compte et vous m'avez informé que j'étais encore adhérent de l'ancienne mutuelle.

D
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Malgré à un désaccorde avec la mutuelle, le conseiller a été prompt et a bien répondu à ma question et a été bien aimable Bonne réaction au téléphone

I
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Accueil , gentillesse et professionnalisme ont été au rendez-vous de notre échange téléphonique du 16/08/24. Merci d'avoir pu répondre à mes questions.

P
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Excellentes garanties, très bon service client. Devis et remboursements très rapides. Parfait, vraiment rien à redire. Je ne peux que recommander Génération.

A
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Je suis entièrement satisfaite de ma mutuelle , que ce soit le prix et la rapidité des traitements concernant les remboursements , je recommande ! Interlocuteur à l'écoute et reactif .

Y
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Conseillère à l'écoute et compétente. J'ai obtenu les informations que je souhaitais. C'est agréable d'avoir ce niveau de conseils, clairs et précis.

T
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Demande de changement de date de prélèvement, informations de la conseillère à réalisé sur le site, infos claires ( Demande demarches), néanmoins sur le site Génération problème pour revenir sur la page apres avoir pris note du code obligatoire par mail . Accueil et écoute telephonique bienveillante de la conseillère.

T
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

J'ai téléphoné à ma mutuelle pour les renseignements d'opticien bien renseigné bien répondu et très content de mes réponses de la personne qui m'a conseillé

L
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Bonjour il est rare que le contact génération par téléphone car je peux tout gérer via l'application mais j'ai eu besoin d'un contact aujourd'hui qui a été très rapide et très satisfaisant.

C
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Parfait la conseillère a été très aimable et a répondu à toutes mes questions concernant une prise en charge hospitalière. La prise en charge des frais est plus que correct.

S
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Très bonne mutuelle Disponibilités des conseillers Tarifs attractifs Réponses rapides Différentes options possibles en fonction du choix des remboursements

F
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Très bon conseiller, il m’a répondu à toute mes questions !!! Très satisfaite de son service ! Je serait quoi faire grâce à ses conseils ! Vraiment top !!

N
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Problème d'accès à mon espace adhérent. Bien orienté, interlocuteur agréable. Demande traitée rapidement et efficacement. Rien à dire. Parfait. Merci.

Y
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Personne très efficace et aimable. Elle a pu répondre à mes questions sans problème ce qui m'a permis de bien comprendre les futures démarches. Je n'ai attendu que quelques minutes pour l'avoir au téléphone. Très satisfait.