Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 6

Note moyenne pondérée
4.3
5245 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

très bon contact téléphonique pour une personne âgée qui n'a pas eu QU'UN robot. La personne m'a informé des avantages liés au contrat. Cela me sera très utile.

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z
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Personne très agréable et douce. M'a très bien renseigné. Merci beaucoup Madame pour votre aide et surtout pour votre gentillesse, c'est tellement rare de nos jours!

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G
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

interlocuteur à l'écoute , satisfaite de notre échange. Elément de réponse très réactif a su répondre à toutes mes questions , m'expliquant en détaille chaque étapes. Merci à vous

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B
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Temps d'attente très court, la conseillère très avenante. Les explications sont claires et l'accès au dossier très rapide. très plaisant d'avoir de la réactivité.

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N
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Le professionnel que j ai eu en ligne ce jour s est montré très sympathique et a répondu efficacement à toutes mes questions. Je recommande pleinement les services téléphoniques de Génération. Je salue également la rapidité des remboursements.

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L
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Conseiller à l’écoute et qui a répondu à toutes mes interrogations. Clair et concis en plus d’être aimable. Génération la meilleure mutuelle, rapidité et efficacité

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Q
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

La personne que j'ai eu au téléphone m'a fourni des explications très claires et concises. Cela m'a gagné du temps et m'a permis de connaître la procédure en 2m. 5/5

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d
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Les remboursements sont très bons, et très rapides. Les conseillers sont disponibles. Les demandes de prises en charge sont traitées dans les délais. Je n'ai jamais eu le moindre problème.

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M
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

mon conseille a répondu à ma question rapidement avec efficacité en prenant le temps de regarder mon contrat pour m'apporter une réponse précise. De plus mon interlocuteur a été très courtois et cela est appréciable.

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I
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Une prise en charge rapide. Un conseiller efficace et agréable. Mes questions ont eu leur réponses. Même d'autres info pratique m'ont été transmises pour des changements sur mon dossier sur les mois qui arrivent.

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D
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Suite à un échange téléphonique avec une conseillère ce jour, je suis entièrement satisfaite des réponses apportées et je suis très contente du professionnalisme et de la gentillesse de la conseillère

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R
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

COLLABORATRICE GENERATION TRES COMPETENTE EXCELLENT RELATIONNEL A SU CIBLER LE PROBLEME AVEC UNE GRANDE EFFICACITEE ET SEMBLE EGALEMENT ACCORDER UN SUIVI DU DOSSIER DANS 15 JOURS POUR FAIRE LE POINT, J EN DEDUIS TRES PRO!!!

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M
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Le monsieur que j'ai eu au téléphone aujourd'hui 11 septembre 2025 a été de très bons conseils et m'a bien expliqué la marche à suivre concernant ma demande

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L
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Au top top C'est tout est bon J'ai eu toute les réponses à mes questions car la . J'avais plein de doutes mais c'est parfait. Un peut attente rien de graves

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A
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Je souhaite exprimer mon avis suite à un échange avec une teleconseillere. Accompagnement et bienveillance, super échange ! Mon problème a été solutionné en moins de 10 minutes !

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D
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Très bon accueil téléphonique aimable et très clair, je suis nouvelle adhérente et pour l’instant je suis satisfaite et j’ai une réponse rapide sur l’application.

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L
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

La personne qui m'a répondu était très gentille et agréable. Elle a répondu à toutes mes questions, que ce soit sur mes questions de prises en charges sur ma dernière demande optique, ou sur mes questions sur la continuité des droits sur mon enfant qui va avoir 18 ans bientôt. Merci!

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S
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Tout est parfait très réactif pour rien au monde je change de mutuelle. Personnel au top a bien répondu à mes demandes m'a rassuré sur ma prise en charge.

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A
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Merci à mon interlocutrice pour les renseignements clairs qu'elle m'a donné face à mes questions. J'ai envoyé tous les documents demandés rapidement et j'attends de vos nouvelles.

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A
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Très bon conseiller a l'écoute,a du bien répondre a mes demandes. J'attends maintenant le devis pour savoir la prise en charge de mon opération prévue en septembre

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M
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Conseillère très agréable débloquant très vite la situation Très efficace Appel agréable avec une personne compétente Temps d’attente court réponse courte claire et concise

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C
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Interlocuteur gentil serviable par contre boîte vocale zéro pointé n arrive pas à te comprendre c est quand même un comble ( ex : non et une date de naissance lol) ????

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L
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Une conseillère à l’écoute et hyper réactive ! Merci encore pour tout! C’était une belle expérience de relation clientèle. Belle continuation chez Génération!

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2
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

J'ai effectué une demande pour l'ajout d'un bénéficiaire, la personne qui m'a répondu a su m'apporter ce dont j'avais besoin très rapidement et etait très cordiale.

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M
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Pas beaucoup d'attente pour avoir un personne pour nous répondre, accueil très agréable, personnel efficace, bien renseigné et très aimable et agréable m. Merci pour votre rapidité a répondre aux clients

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l
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

très bon accueil téléphonique la dame prend le temps de bien nous expliquer out est clair très contente du service téléphonique. j ai eu une conseillère très rapidement

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M
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Très bonne couverture pour ma mutuelle entreprise et fonctionnement fiable, facile sans mauvaise surprise. Vraiment une très bonne expérience pour moi !

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O
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Très bon contact téléphonique, j'ai eu les renseignements que je cherchais , réponses très claires. Les explications étaient très simples et précises.

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T
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Service client au top chez Génération ! Une conseillère très professionnelle a su m'expliquer clairement ma situation et me guider. Mutuelle réactive et efficace.

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A
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

La commerciale a fait preuve d'une grande clarté et d'une excellente explicitation. Bien que le coût de la mutuelle soit légèrement élevé, elle répond de manière satisfaisante à mes besoins et couvre adéquatement mes soins.

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S
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Conseillère disponible, réactive et très professionnelle J'ai été renseigné dans les temps et l'appel ne pas pris que très peu de temps Un grand Merci !

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D
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Rapidité pour avoir un conseiller Bonne prise en charge de ma demande Assistance à utilisation de l’appli : super Et parfait pour les réponses : claires et précises

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L
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Les conseillers sont disponibles et à l'écoute ! Concernant les coûts pratiqués par l'assureur, ceux-ci sont dans la moyenne du marché. Petit plus, la plateforme Web/mobile qui est claire et organisée.

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P
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

La prise en charge de ma demande par téléphone a été parfaite et le problème a été résolu juste une attente un peu longue. Le site est assez complet et facile à utiliser.

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X
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Très satisfaite en règle générale du retour rapide et des services via internet. Aujourd'hui l'accueil téléphonique à été très agréable et l'interlocuteur très professionnel.

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F
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

très bon contact avec la conseillère téléphonique , amabilité et conseils clairs concernant la portabilité de ma mutuelle Generation Je suis pleinement satisfait de ces echanges ??

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P
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Merci beaucoup pour la réactivité de nos échanges. Très professionnel et à l'écoute. La conseillère était très patiente et à l'écoute face mes questions qui semblaient pourtant toute banales. Merci

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R
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Question par mail réponse assez rapide (envoyer dimanche reçu mercredi) et quand on appel interlocuteur rapide. Réponse clair et précis. Acceuil très bien parle clairement polie. Satisfaite. Merci

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J
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Application facile à utiliser pour transmettre des documents ou des questions. Le conseillé que j'ai eu au téléphone était cordiale et efficace pour répondre à mes demandes.

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L
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Contente d'avoir pu joindre par téléphone assez facilement une conseillère compétente, patiente, claire et sympathique, qui m'a réellement aidée et expliqué les choses. Et de pouvoir transmettre facilement mes justificatifs de soins en ligne (ce qui fonctionne généralement, sauf erreur sécu, médecin ou labo!).

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