Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 3

Note moyenne pondérée
4.3
4436 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Très bon accueil et aide téléphonique par votre conseillère. Même si l’IA du début n’a pas compris ma demande. Et très peu d’attente téléphonique, bonne disponibilité

3
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Personnel très aimable et compétent. Une amélioration à faire pour l'hospitalisation ambulatoire.Impossible de mettre la même date d'entrée et de sortie dans l'application.Cela permettrait de ne pas déranger le personnel et de gagner du temps.

C
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

tres bon échange avec mon conseiller qui a su me rassurer concernant ma demande et qui a été très claire dans ses explications. Un grand merci Bonne journée

B
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Bonne mutuelle réactif,attractif. Joignable au téléphone rapidement, sur l’application c’est bien expliquer, facile d’utilisation. Mutuelle très bien pour la famille.

S
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Génération est une très bonne mutuelle selon moi. Une mutuelle qui a toujours su répondre présent, j’ai toujours été très bien pris en charge. Rien à dire mise à part que je suis une adhérente très satisfaite.

M
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

J'apprécie le niveau de couverture (garanties) de ma mutuelle Génération. Pour moi les tarifs sont corrects. J'ai toujours été satisfait de la disponibilité des conseillers/ères en lignes et de la qualité des réponses qu'ils/elles m'ont apportés/ées.

L
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Bonjour, Très bon accueil lors de l'accueil par telephone et demande effectuée par mail et merci pour les conseils. Merci bonne journée. Bien cordialement.

N
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Appel dans l’après midi pour avoir des renseignements sur la télétransmission Réponse rapide et efficace avec un délai d’attente très correct. Avis positif

O
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Superbe entretien avec la conseillère, très à l’écoute m’a très bien renseigné sur l’intégralité de mon contrat et sur ma télétransmission, je viens d’adhérer le 1er janvier 2025 avec mon entreprise MAIF

M
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Peu d attente, des explications très claire. Rien à dire. Très pro. Très réactive sur les justificatifs à fournir et sur la procédure à suivre pour faire avancer mon dossier.

A
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

J’ai appelé car j’avais une question concernant la portabilite de mon contrat. Mon interlocutrice a parfaitement répondu et m’a donné des explications très claires.

S
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

La conseillère a ete tres agréable et claire. Elle a répondu à mes attentes et à été très professionnelle. Le temps d'attente est très minime. Je recommande

M
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Excellent !!!!! Prix, remboursement, accueil, renseignements, une des meilleures mutuelles ,les conseillers prennent le temps repondre à toutes vos questions

M
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Très satisfait de la prestation suite a un problème sur l application et retour rapide de la part de l hôte téléphonique qui est de plus agreable petit bémol la durée d attente

C
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Toujours bien reçu au tél et disponibilité, oas beaucoup d'attente, temps raisonnable ainsi qu'une rapidité des remboursements et de la prise en compte de mes demandes.

M
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Le temps d’attente lors de l’appel n’est pas très long. Le « robot » qui prend nos coordonnées comprend bien. Communication rapide et efficace, je recommande

A
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Merci merci et merci que dieu vous garde le plus longtemps possible grâce à vous je vais regoute à la vie grâce à vous je vais pouvoir sourire à nouveau et sortir de ma dépression Mutuelle génération, je vous souhaite encore des générations et des génération à aidé les personnes Cordialement

V
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

La personne que j ai eu au téléphone était vraiment très aimable ça fait plaisir et a su me répondre de suite. Maintenant j attends la mise à jour de mon compte

T
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

GENERATION est très réactif lorsque l'on contact pour communiquer des informations et répondre à nos demande. En terme de qualité prix je suis très satisfaite.

F
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Bonne mutuelle Personnel à l’écoute qui aide selon la démarche assez réactif Application fluide Je recommande Point à améliorer: réponse des mails

A
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Après une démarche infructueuse avec l'assistance virtuelle j'ai été mise en relation sans la moindre attente avec un Conseiller qui, dans la plus grande courtoisie a identifié clairement mon problème et l'a réglé en quelques minutes, d'où ma satisfaction totale.

E
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Demande prise en charge rapidement et conseillère très claires dans ses explications. Tout le reste de ma demande peut être effectuée en ligne et suivi en temps réel.

F
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Merci à la jeune femme, HUMAINE , qui a traité rapidement et efficacement ma demande (exprimée une semaine auparavant,via le site, et restée sans réponse..). Il est rassurant de savoir que de vraies personnes sont encore joignables. Merci d'affiner le process concernant les conjoints bénéficiaires (rappel du renouvellement d'adhésion à faire tous les ans..). Merci à GÉNÉRATION de rester à taille humaine. Cordialement,

S
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Temps d’attente très rapide. Personne en ligne adorable et a tout de suite cerné mon soucis et l’a solutionné rapidement. J’ai pu comprendre ce qu il manquait et soumettre à nouveau une demande de remboursement. Merci !

j
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Très bien Je suis très satisfaite des réponses apportées par la personne qui a pris en charge ma demande. Très sympathique et très professionnelle. Merci beaucoup

P
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Très bon accueil au téléphone. Conseillère à l écoute. Bonne réactivité lors des remboursements et des demandes de prise en charge pour les hospitalisations

D
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Très bon accueil téléphonique, de très bon conseil clairs et précis suite a ma demande concernant ma fille de19 ans qui termine son contrat d'apprentissage et sur sa future situation

M
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Bonjour je voulais vous remercier pour votre accueil et vous dire que j'ai reçu mes réponses à mes questions encore une fois merci et continuer comme vous le faite Cordialement

S
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

je suis très satisfaite de l'échange que j'ai eu avec la conseillère, elle a été rapide, très claire et m'a même donné conseil pour les démarches à suivre.

M
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Conseiller réactif et très aimable .Réponse donnée immédiatement. Fidèle à Génération depuis 15 ans, je suis pleinement satisfaite . Remboursement également rapide

A
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

La rapidité des remboursements, des communications régulières et des réponses aux questions diverses bien prises en compte. Les contacts téléphoniques sont cordiaux.

B
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Conseillère réactive Prix corrects mais reste un effort à faire pour les consultations (ostheo, chiropracteur). La prise en compte des modifications de contrat prend un certain temps de traitement. A améliorer si possible.

R
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Très réactive a la prise en charge de ma demande. L'assistant vocal reste meilleur par rapport a d'autres entreprises. Personne au téléphone professionnelle et sympathique

s
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

je suis très contente de ma mutuelle la personne que j'ai eu au téléphone à été très réactif et très gentil elle répondu à mes attentes. Pour avoir quelqu'un c'est toujours rapide .

A
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Bonne prise en charge Bonne écoute de mon interlocutrice Temps d'attente rapide Simple efficace Le chat robot peut être une bonne option si les questions sont simples

A
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Menu en ligne simples et efficaces Mon interlocutrice du jour l’était tout autant ! Premiers mois d’affiliation mais pour l’instant très satisfait de cette mutuelle

T
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Toujours à l'écoute avec beaucoup d'amabillité. J'ai obtenus des réponses à toutes mes questions. Petit bémol, le serveur vocal est un peu hachuré. Merci pour votre aide

M
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

accueil téléphonique très bien, j'ai reçu les informations dont j'avais besoin l'accueil été très chaleureux. je suis très satisfaite de cet échange.

S
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025

Échange cordial et professionnel avec la conseillère. Elle a su m’apporter les réponses attendu rapidement et efficacement. Belle fête de fin d’année à l’équipe

l
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025

échange téléphonique simple et rapide. Demande bien comprise et réponse clair. Je suis tombé avec une dame charmante et très sympathique. Elle à était à l'écoute et à su m'orienter et répondre à toute mes demande. Quelqu'un de très professionnelle, je suis ravis.