Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 3

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3917 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Merci pour toutes les informations transmises opératrice très gentille et à l'écoute Elle m'a fourni toutes les informations nécessaires à la résolution de mon problème

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L
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Je n’ai jamais eu de problèmes avec cette mutuelle, toujours très gentil est respectueux au téléphone. Les remboursements sont rapides et les agents font très bien leurs travails.

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D
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Pleinement satisfaite. Accueil et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement. Fidèle depuis de très nombreuses années. Je ne peux que remercier Génération pour son engagement auprès de ses adhérents.

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s
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Merci pour cet échange, vous m'avez bien aidé ! Vous m'avez aidé à activer mon compte et vous m'avez informé que j'étais encore adhérent de l'ancienne mutuelle.

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D
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Malgré à un désaccorde avec la mutuelle, le conseiller a été prompt et a bien répondu à ma question et a été bien aimable Bonne réaction au téléphone

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I
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Accueil , gentillesse et professionnalisme ont été au rendez-vous de notre échange téléphonique du 16/08/24. Merci d'avoir pu répondre à mes questions.

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P
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Excellentes garanties, très bon service client. Devis et remboursements très rapides. Parfait, vraiment rien à redire. Je ne peux que recommander Génération.

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A
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Je suis entièrement satisfaite de ma mutuelle , que ce soit le prix et la rapidité des traitements concernant les remboursements , je recommande ! Interlocuteur à l'écoute et reactif .

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Y
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Conseillère à l'écoute et compétente. J'ai obtenu les informations que je souhaitais. C'est agréable d'avoir ce niveau de conseils, clairs et précis.

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T
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Demande de changement de date de prélèvement, informations de la conseillère à réalisé sur le site, infos claires ( Demande demarches), néanmoins sur le site Génération problème pour revenir sur la page apres avoir pris note du code obligatoire par mail . Accueil et écoute telephonique bienveillante de la conseillère.

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T
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

J'ai téléphoné à ma mutuelle pour les renseignements d'opticien bien renseigné bien répondu et très content de mes réponses de la personne qui m'a conseillé

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L
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Bonjour il est rare que le contact génération par téléphone car je peux tout gérer via l'application mais j'ai eu besoin d'un contact aujourd'hui qui a été très rapide et très satisfaisant.

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C
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Parfait la conseillère a été très aimable et a répondu à toutes mes questions concernant une prise en charge hospitalière. La prise en charge des frais est plus que correct.

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S
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Très bonne mutuelle Disponibilités des conseillers Tarifs attractifs Réponses rapides Différentes options possibles en fonction du choix des remboursements

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F
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Très bon conseiller, il m’a répondu à toute mes questions !!! Très satisfaite de son service ! Je serait quoi faire grâce à ses conseils ! Vraiment top !!

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N
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Problème d'accès à mon espace adhérent. Bien orienté, interlocuteur agréable. Demande traitée rapidement et efficacement. Rien à dire. Parfait. Merci.

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Y
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Personne très efficace et aimable. Elle a pu répondre à mes questions sans problème ce qui m'a permis de bien comprendre les futures démarches. Je n'ai attendu que quelques minutes pour l'avoir au téléphone. Très satisfait.

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P
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Bonjour , Demande spécifique (portabilité) prise en compte et très bien traitée par Génération Le dialogue initial avec un système informatique / téléphonique est performant et permet au client de formuler sa demande avant d’être orienté vers une conseillère qui dialogue avec le client et formule la réponse de génération basée sur son expertise

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N
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Très bien renseignée, des réponses claires sur mes demandes. Interlocutrice à l'écoute, très professionnelle et agréable. Ce qui n'est pas le cas de tous les organismes. Important de le préciser.

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P
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Personne sympathique, mais me mets en attente dès que je pose une question :/ Réponses claires et efficaces. Dommage de ne pas avoir plus de renseignements concernant les tarifs si je rajoute un bénéficiaire car mon employeur ne me communique aucune informations et je n'ai pas moyen de les obtenir...

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M
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Réponses à toutes mes interrogations, très bon échange, qualités d'écoute. Explications claires et précises. Rapidité de remboursements et excellente prise en charge.

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G
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Rien à dire. Très bonne mutuelle. Appart un long délai d'attente pour obtenir un certificat de radiation. Je recommande quand même la mutuelle génération.

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J
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Appel téléphonique très concluant. Je suis satisfait d'avoir eut réponses à mes questions .personne très agréables et très gentil. J'ai bien compris toutes les réponses que je voulais avoir à mes questions

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K
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

La conseillère que j’ai eu a écouté m’a demande, m’a mis en attente 2 min et quand elle m’a repris au téléphone elle m’a transmis toute les informations que j’avais besoin donc service au top ! Les conseillers sont à l’écoutent, cerne vite le problème et apporte une réponse adéquate ????

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S
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Je remercie ma conseillère de la mutuelle Génération qui a su faire preuve d'une écoute attentive et m'a apporté beaucoup de réassurance. Elle a répondu à toutes mes questions de manière claire et professionnelle, ce qui a largement dépassé mes attentes.

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T
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

TOP très satisfaite suis très satisfaite du service client téléphonique, une écoute et une prise en charge de qualité , je recommande fortement Génération

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J
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

La personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien renseigné et fait preuve du grand professionnalisme échange clair et envoie d'un lien afin de me faciliter les démarches

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T
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Très bonne mutuelle et des personnes a l ecoute et très aimable des remboursement rapide avec des renseignements claire pour les différentes prestations

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L
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Disponibilité des conseillers ainsi que leur amabilité et leur conseil la qualité de l'intervention lorsque je devais faire une demande de radiation pour m'indiquer la marche à suivre

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C
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Personne poli et agréable Qui renseigne et explique bien les choses très très bonne mutuelle une bonne couverture en matière de médecine douce ainsi que pour les remboursement qui sont rapides

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B
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

La personne que j'ai eu au téléphone m'a répondu très rapidement, a très vite et très bien compris ma question et y a très bien répondu avec gentillesse, clareté, et efficacité. Je suis ravie.

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H
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 14/09/2023

Je suis satisfaite de votre service très bonne communication avec la personne que j'ai eu au téléphone Excellent en tout point. Pas ou peu d'attente au téléphone. Très professionnel.

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D
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Bonne prise en charge téléphonique. La personne au téléphone à su répondre à toutes mes questions et préoccupations. J'ai été satisfait par l'interlocutrice.

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F
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Je suis très satisfaite de mon échange et prise en charge de ma demande avec votre téléconseillère. Très aimable, réactive et bienveillante. Explications très claires.

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F
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Communication facile les réponses apporté sont claire est compréhensible facilement La dame au téléphone était polis respectueuse et patiente je recommande

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C
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

La personne qui s est occupée de ma demande de renseignements a été très aimable, très professionnelle , très compréhensible et très efficace. Échange parfait !

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P
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Très bon service, les conseillers répondent rapidement et avec précisions. Les tarifs sont tout à fait corrects et le niveau de remboursement aussi. Je recommande.

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M
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Mutuelle au top toujours a l'écoute en cas de problème. Je suis toujours bien accueilli et toujours bien renseigner quand au démarche a faire sur ma demande

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C
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Réponse attendue et très claire par rapport à ma demande. j'ai été accueillie téléphoniquement par une femme très professionnelle et qui m'a bien expliqué la démarche à suivre. Un grand merci

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a
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

très professionnelle et sympathique. elle a su trouver le problème et prendre le temps pour le résoudre correctement. En général ils sont très réactifs, c'est un plaisir de les avoir en ligne

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