Avis déposé par MPC59 sur l'assurance auto de Groupama

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Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Trés déçue . 2 devis validés par une signature électronique pour un nouveau contrat. Des erreurs dans les contrats ..... des intervenants différents pour des conseils qui même se contredisent. Ils prennent la voiture puis refusent le contrat 15 jours après LEURS engagements. Des conseillers qui ne répondent pas. Un service déplorable.

Réponse de Lili

Réponse apportée le 05/12/2022

J'ai le même problème, contrat de maison refait 3 fois car ils ont mal fait la résiliation de mon ancien assureur j'ai donc pris payé en double 2 assurance pour le même contrat. Et là encore une fois contrat de mon véhicule neuf bourré d'erreur et pas ce que je demande. Je les préviens j'attends tjs le retour et quand j'appelle mon conseiller indisponible et faut que je vois avec lui. C'est lamentable effectivement. Quel manque de sérieux

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