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Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Notre père décédé en mars 2010 avait un contrat épargne retraite. Mutex ne nous a jamais contacté depuis tout ce temps, sauf maintenant qu'ils ont été condamnés justement pour non recherches des héritiers..... tous les documents demandés ont été envoyés, mais maintenant impossible de les joindre, le téléphone ne répond plus, plus de réponses aux messages téléphoniques et emails.
Et lorsque j'appelle le siège on ne donne pas de réponse par téléphone et refus de passer le service.
J'ai mis la note de 1 ne pouvant pas mettre 0 !
Ces pratiques sont choquantes