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Avis déposé par Framboise sur l'assurance prévoyance de Harmonie Mutuelle

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Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Il s’agit d’un capital décès : depuis les obsèques en juin, nous sommes mi novembre est impossible de se faire verser le capital, tous les justificatifs ont pourtant bien été communiqués en temps et en heure et en plusieurs exemplaires car après les avoirs communiqués par mail ont nous les réclame aussi par courrier ! Tout ça pour gagner du temps et ne pas verser le capital attendu. Lors des relances téléphonique on me fait attendre à chaque fois 10 mn pour me dire qu’ ils ont bien reçu le RIB mais ils sont dans l’incapacité de dire QUAND on pourra enfin recevoir le règlement ! Cette assurance n’est bonne qu’à récupérer nos mensualités rubis sur ongle mais vous pouvez toujours courir lorsqu’il s’agit de respecter son engagement : a fuir !

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M
Réponse de Melimel
Réponse apportée le 01/12/2025

Avez vous était payer ? Je suis dans le même cas ma maman est décédé en mai et dossier complet mais pas de paiement ? Soit disant en attente de validation depuis plusieurs semaines, soit disant dossier classé en urgence d’après eux ..

F
Réponse de Framboise
Réponse apportée le 02/12/2025

Le règlement a été effectué sur le compte du notaire une semaine après avoir déposé cet avis. Jamais l’assurance n’a répondu ou à chercher à prendre contact, je trouve dommage de devoir en passer par là pour obtenir ce qui nous est justement dû.

P
Réponse de Potter
Réponse apportée le 05/12/2025

Nous subissons exactement les mêmes problèmes et les mêmes demandes . Nous allons entamer une procédure judiciaire. Tous les moyens sont bons pour ne pas payer. A fuir!

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