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Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Cela fait maintenant 3 mois que je me bats pour avoir un remboursement sur mon 2eme semestres d'orthodontie.
On m'avait d'abord dit la première fois : que tout allait se faire automatiquement pour le 2eme remboursement. Ce qui est FAUX.
J'ai attendu jusqu'a la fin du 2eme semestre "au cas où " mais rien. Et depuis j'ai appelé. Appelé appelé appelé... tout le monde au téléphone est gentil aimable. C'est super mais en fait je commence à en avoir ras la casquette. Je crois que j'ai appelé au moins 15 fois. Chaque fois on me dit d'attendre un peu plus. Ça fait bientôt 100 JOURS. ( par ce que j'en suis au stade où je compte ) rien n'avance. On passe son temps à me dire que tout est pourtant bon, qu'il n'y a pas de coquille. Qu'est ce qui bloque alors ?! C'est improbable à ce stade et c'est vraiment ahurissant de devoir se débattre comme ca. Encore pire ! Mon conjoint à eu des frais dentaires aussi à 800e il y a 15jours! ET LUI il a eu son remboursement !! Improbable ?! Franchement j'avais jamais eu de problème avec eux jusqu'à maintenant, mais alors le seul que j'ai eu semble juste impossible à résoudre à moins d'aller directement sur place et faire un sitting dans leur bureau je n'ai plus de solution.