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Avis déposé par Clarisse sur la mutuelle santé de Groupe Henner

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1
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Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

C'est la première fois que nous avons à faire à une mutuelle comme ça. Délais très très long pour avoir des remboursements ( toujours aucun pour ma part ) Et mauvaise prise en charge malgré les options choisies. Les informations ne sont pas claires au téléphone. Nous avons été obligé de prendre cette mutuelle mais nous allons changer. Je ne recommande pas du tout.

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Réponse de rike
Réponse apportée le 16/01/2025

pour ma part je suis a la mutuelle depuis + de 20 ans les remboursements sont correct et très rapide puis pour les demande hospitalisations il n'y a pas de soucis ma note est de 100/100 % pour Henner

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Groupe Henner a répondu à l'avis de Clarisse
Réponse apportée le 16/01/2025

Bonjour @Rike, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Votre message a été communiqué à nos aux équipes concernées afin de leur faire part de vos retours. Avec toute ma considération Sarah, Service Qualité Client

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