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Avis déposé par MJP sur l'assurance habitation de Home Serve

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un appel d'un conseiller de HOMESERVE j'ai une proposition de paiement d'indemnité que j'accepte et qui n'arrive pas après un mois !!! Que faut-il en penser ?

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Home Serve a répondu à l'avis de MJP
Réponse apportée le 10/12/2021

Bonjour MJP, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments évoqués à l'égard de nos services. Dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de nos services, nous souhaiterions échanger avec vous concernant la situation évoquée. Je vous invite ainsi à nous transmettre vos coordonnées via message privé ou sur Messenger m.me/HomeServeFrance pour que nos équipes puissent accéder à votre dossier et revenir vers vous rapidement. Dans l'attente de ces éléments, je reste à votre disposition pour toute question. Bien à vous, Camille de l'équipe HomeServe

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