Avis déposé par alex sur la mutuelle santé de Identités Mutuelle

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Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Malgré des mails, et courrier recommandé avec AR aucune réponse n'a été apportée depuis la 1ère réclamation du 13 Décembre 2024 et d'autres qui ont suivi ... 40% de hausse de cotisation sans aucune explication ni document malgré mes nombreuses demandes mais juste du bla bla stérile au téléphone et un mail avec une vague explication qui ne veut absolument rien dire Si il y a une mutuelle à fuir comme de la peste c'est bien celle-là car elle est bien la pire et je n'arrive pas à comprendre comment elle existe encore vu son niveau de nuisance sur de nombreux adhérents

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Identités Mutuelle a répondu à l'avis de alex
Réponse apportée le 08/01/2025

Bonjour Madame, nous accusons réception de l’ensemble de vos messages ainsi que de votre réclamation. Pour votre information, votre demande est en cours d’étude. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Cordialement, Identités Mutuelle

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Identités Mutuelle a répondu à l'avis de alex
Réponse apportée le 16/01/2025

Bonjour, nos équipes se sont mobilisées pour vous accompagner, les documents et justificatifs sont à votre disposition. Suite à votre demande, nous vous confirmons que votre réclamation a été traitée. Cordialement, Identités Mutuelle

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