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Avis déposé par Nathalie H sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance santé
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Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai attendu 3 3 mois pour avoir des nouvelles de ma conseillère et cela après plusieurs relance. Et quand je l'ai eu elle ne connaissait même pas mon dossier. J'attendais un retour de sa part et elle m'appelle en me demandant "vous vouliez savoir quoi?"

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Intériale a répondu à l'avis de Nathalie H
Réponse apportée le 20/03/2024

Bonjour Nathalie, Vous ne devriez jamais avoir cette sensation que votre conseillère ne connaît pas votre dossier. Je comprends et suis persuadée qu'elle s'est mal exprimée. Je vous présente nos excuses pour cela. J'espère qu'elle a su répondre à vos interrogations depuis, n'hésitez pas à m'écrire en message privé sur opinion assurances si jamais vous avez le moindre besoin. Bien à vous. N.

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