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Avis déposé par jean-Pierre M sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance santé
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Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfait de la couverture et du niveau des remboursements mais je trouve le tarif mensuel prohibitif d’autant plus que cette année ma mensualité pour mon couple est passée de 241 à 266 euros. Je suis adhérent à la mutuelle depuis 1978 (46 ans) et j’envisage fortement d’aller à la concurrence.

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Intériale a répondu à l'avis de jean-Pierre M
Réponse apportée le 29/05/2024

Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaits avec votre épouse de nos services, votre fidélité depuis 46 ans nous honore. Nous conseillons à nos adhérents afin qu'ils soient toujours couverts au plus près de leurs besoins de faire un bilan avec leur conseiller INTÉRIALE tous les deux ans environ. Nous sommes conscients des efforts faits par nos adhérents pour veiller sur leur santé, soyez assurés que nos équipes souhaitent avant tout votre satisfaction et nous ferons tout pour vous aider. N'hésitez pas si besoin. Bien à vous. N

M
Réponse de Maryline D
Réponse apportée le 30/05/2024

Bonjour comme Jean-Pierre adhérents depuis 73 ! Mon époux 72 ans et moi 69 et satisfaits en règle générale sauf pour la cotisation j’ai d’ailleurs mis un autre commentaire ! Est ce que prendre contact changera quelque chose? C’est plutôt à vous de contacter vos adhérents (fidèles ) afin de faire un bilan , pas à nous de quémander! J’ai eu l’occasion d’avoir un conseiller sur un comparateur qui m’a répondu « c’est normal que vous payez cher vous êtes vieux ! » je ne dirais pas ma réaction ! Perso j’attends l’appel d’un conseiller Merci à vous

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Intériale a répondu à l'avis de jean-Pierre M
Réponse apportée le 31/05/2024

Bonjour, merci pour votre fidélité. Je suis désolée qu'un opérateur de comparateur vous ai tenu ce genre de propos. Je me permets de vous écrire un message privé sur opinion assurances pour nous permettre d'arranger cette situation. Bien à vous. N.

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