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Avis déposé par Inter sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance santé
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Avis publié le 13/10/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

UNE MUTUELLE QUI NE FONCTIONNE QUE SI VOUS N'EN AVEZ PAS BESOIN. TRES CHÈRE. 71 ans et toujours affilié à cette mutuelle. Le jour où vous avez besoin, on vous dit à non ça n'a rentre pas dans le cadre, ah non vous n'avez pas été opérée pas le droit aux aides ah non pas de rapatriement au dela de 150kms, en faites 50 jours de grosse atèle par ce que fracture mal placée. DÉBROUILLEZ VOUS, PAYEZ VOUS MÊME le ménage l'aide à la toilette ETC ETC.... Lorsque vous appelez c'est tout: NORMALEMENT MAIS NORMALEMENT CEST POUR MOI PAS UNE CERTITUDE OUI OU NON? Et le NORMALEMENT quand vous présentez la facture, c'est allez vous faire voire.... Très mauvaise mutuelle. 1 forfait lunettes 300 € tous les 2 ans . Un implant même pas 20% de prise en charge, 1 dépassement d'honoraires en chirurgie, en visite médicale, en chambre seule qu'à partir de 2 nuits, et à la fin sur la chambre et la télé vous y etes de votre porte monnaie, en dentaire RIEN RIEN RIEN alors NON prenez en une autre pour votre bien-être.

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Intériale a répondu à l'avis de Inter
Réponse apportée le 14/10/2024

Bonjour Mme, tout d'abord, je suis désolée pour cette situation. Au regard de ce que je lis, il semble que votre garantie ne soit plus adaptée à vos besoins. Nous conseillons à nos adhérents de faire un bilan tous les deux ans, n'hésitez pas car des solutions sont possibles. Concernant les dépassements d'honoraires, toutes les formules ne les remboursent pas. Les remboursements étant fixés sur la base de remboursement de la sécurité sociale, il est préférable de passer par des spécialistes conventionnés secteurs 1 membres des réseaux partenaires itélis ou santéclair pour être remboursée au mieux. Enfin nos adhérents qui le souhaitent peuvent demander l'aide ponctuelle de notre commission d'action sociale en cas de dépense de santé trop lourde... Je me tiens disponible pour discuter de nos solutions en message privé sur opinion assurances si vous le désirez. Bien à vous. N

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