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Avis déposé par Jean-claude G sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance santé
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Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

les prestations sont très correctes, toutefois la nécessité d'envoyer des justificatifs de paiement (factures acquittées), hors optique et dentaire, est (trop) lourde et représente un gâchis de papier et un bilan carbone catastrophique. aucune de mes assurances complémentaires précédentes ne réclamaient ce type de justificatifs !

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Intériale a répondu à l'avis de Jean-claude G
Réponse apportée le 17/10/2024

Bonjour Jean-Claude, un grand merci pour votre avis. Habituellement ce type de document peut nous être envoyé à l'aide d'une simple photographie réalisée à l'aide d'un smartphone. Je me tiens disponible pour vous en dire plus par message privé sur opinion assurances. N'hésitez pas à me contacter si vous le désirez. Bien à vous. N.

J
Réponse de Jean-claude G
Réponse apportée le 18/10/2024

Interrogez vous pourquoi quasiment toutes les autres assurances complémentaires ne réclament pas autant de justificatifs. Et ils s'en portent tout aussi bien.

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Intériale a répondu à l'avis de Jean-claude G
Réponse apportée le 18/10/2024

Merci pour votre réponse. Bien à vous. N.

J
Réponse de Jean-claude G
Réponse apportée le 21/10/2024

Autre questionnement (et paradoxe) : Je bénéficie du tiers payant du RO, je dois adresser une facture, Je demande à ne pas bénéficier du tiers payant du RO, je n’ai pas besoin d’adresser une facture ! ?? Procédures difficilement compréhensible en terme de contrôle. Bonne journée

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Intériale a répondu à l'avis de Jean-claude G
Réponse apportée le 21/10/2024

Bonjour Jean-Claude. Je réponds à ce message que vous m'avez adressé en plus tôt sur la messagerie opinion assurances. Bien à vous. N

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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