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Avis déposé par Potiok sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance santé
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Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Toutes mes factures remboursement ont été mises à la poubelles parce que je les ai envoyées au siège interiale et pas au service remboursement. En plus, lorsqu'on demande sur Google l'adresse du service remboursement, on nous donne l'adresse du siège. Jia déjà téléphoné pour ce problème il y avait une couronne dentaire des lunettes et psy, on nous a dit que ça viendrait, de patienter. Maintenant c'est trop tard et ils ont reconnu que ça avait été mis à la poubelle. " mais oui mais monsieur ce n'est pas notre faute si vous vous trompez !

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Intériale a répondu à l'avis de Potiok
Réponse apportée le 24/10/2024

Bonjour M. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette situation. En effet il faut toujours se référer à ce qui est inscrit sur notre site, malheureusement Google peut présenter des informations erronées. Je vais essayer de voir de mon côté avec les infos dont je dispose si je peux vous aider, je reviens vers vous en message privé sur opinion assurances dès que j'en sais plus. Bien à vous. N.

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