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Avis déposé par Tiguan sur l'assurance prévoyance de Klésia

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Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 22/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis mai 2021, je suis en invalidité, et à l’aube de février 2022, mon dossier est toujours en instruction pour que je puisse percevoir la partie complémentaire. Pourtant toutes les pièces du dossier ont été transmises par courrier en recommandé. Pour joindre quelqu’un par téléphone, je vous assure c’est un chemin de croix!! Je n’ai jamais vu un organisme aussi compliqué, pas moyen de communiquer directement par mail, alors que l’on prône tous de communiquer par mails et internets! Je vous assure, nous sommes au 20eme siècle !!

V
Réponse de Vitica
Réponse apportée le 02/02/2022

également dans la meme situation dossier déposer au mois de Mai 2021 et toujours rien en Février 2022 dossier complet depuis bien longtemps également impossible de communiquer par mails,jamais de réponse de leur part. honteux!!!!

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Klésia a répondu à l'avis de Tiguan
Réponse apportée le 03/02/2022

Bonjour Tiguan, Vitica, je suis vraiment navrée pour ces délais de traitement. Pour que nous puissions faire le point sur vos dossiers respectifs, n'hésitez pas à nous contacter directement https://www.facebook.com/GroupeKLESIA Bien cordialement, Camille

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