Avis déposé par Greg sur l'assurance prévoyance de Klésia

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Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je rejoins le groupe qui a noté cette assurance et qui a mis une seule et unique étoiles, et encore c'est parce que ce n'est pas possible d'en mettre zéro.... En invalidité depuis août 2021 je n'ai toujours rien perçu de la prévoyance, on me demande documents sur documents, il en manque toujours et même ceux que l'on à déjà envoyer plusieurs fois qui plus est.... Un mails mi-janvier pour me dire que la période du 7 août au 30 septembre à été traité et que le RIB est en cours de vérification et qu'après le règlement doit lui aussi être vérifié par un autre service, on ne s'en sort pas.... Au téléphone c'est toujours la même rengaine, il faut patienter... Aucune considération et encore moins d'empathie !!! Assurance à éviter absolument.

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Klésia a répondu à l'avis de Greg
Réponse apportée le 08/02/2022

Bonjour Greg, je suis vraiment navrée pour ces délais de traitement et comprends tout à fait votre impatience. Je vous invite à nous contacter via Facebook pour qu'un conseiller puisse faire le point sur votre dossier. Bien cordialement, Camille https://www.facebook.com/GroupeKLESIA

N
Réponse de Night auditor
Réponse apportée le 24/02/2022

Voir... Le Médiateur est compétent pour examiner les litiges en matière d'assurance de personnes (collective et individuelle) : garanties frais de soins de santé, incapacité de travail, invalidité, décès, retraite supplémentaire, dépendance. https://ctip.asso.fr/mediateur-de-la-protection-sociale-ct J'attends des news de mon coté, l'espoir fait vivre.

G
Réponse de Greg
Réponse apportée le 12/03/2022

Pour ma part tout est rentré dans l'ordre et la situation à été régularisé??. Merci à klesia d'avoir traité mon dossier rapidement après avoir posté mon opinion sur le site, comme quoi... J'espère maintenant que le suivi de ma rente invalidité sera bien versé tous les 3 mois et qu'il ne faudra pas attendre de nouveau 7 mois.????

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