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Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 17/08/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Depuis le 1er aout 2022, je suis en invalidité catégorie 2. J'ai envoyé mon dossier par recommandé après avoir vu et lu les avis concernant KLESIA. Je n'ai jamais rencontré une prévoyance et un assureur aussi lent, mal organisé, bondés d'incompétents.
La Sécurité Sociale franchement à côté, c'est un cinq étoiles?!
On vous réclame des papiers soi-disant qu'ils ne possèdent pas ou sans cesse de nouveaux documents, malgré les multiples appels téléphoniques, rien ne se passe, jamais le même son de cloche au téléphone, tout cela dans le but de faire trainer les paiements et de vous décourager?!
Il est évident que le directeur de KLESIA est responsable de cette désorganisation et ce sont les malades qui en paye le prix fort?! Je pense que l'état devrait se pencher sur le cas de KLESIA et non les malades.
En crise de nerfs, j'ai appelé ma protection juridique pour trouver une issue à cette situation, je vais envoyer un premier recommandé, ensuite si rien ne change un nouveau courrier au médiateur comme on me l'a conseillé de faire.
En très peu de temps, j'ai compris que KLESIA ne met pas l'humain au centre de son management d'entreprise, or une entreprise qui néglige l'homme est voué à sombrer.