Avis déposé par Drucilla sur l'assurance prévoyance de Klésia

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1
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Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

En invalidité cat II depuis octobre 2021. Versement de mon complément prévoyance correct pendant 1 an. Puis d'un coup, à compter de septembre 2022 j'ai été régulièrement obligée de réclamer le versement. A ce jour, le mois de janvier n'est pas réglé. Les mails sont sans réponses sur les raisons , ni même s'il y a des documents à envoyer. Célibataire, sans enfant et handicapée. Je suis à découvert et ne sait même pas si ma banque va m'autoriser un découvert. J'ai du annuler des RDV médicaux, ne pouvant régler l'avance des soins et je m'inquiète pour la suite. Il faut signaler impérativement ce genre d'agissement au plus haut niveau.

V
Réponse de Victoria
Réponse apportée le 08/07/2023

En invalidité catégorie 2 depuis juillet 2021. Aucun versement à ce jour. Documents envoyés aucune réponse aux mails Je ne sais pas quoi faire. Et mon espace client ne fonctionne pas

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