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Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Honteux, je n’ai même pas les mots pour qualifier l’incompétence et l’expérience immonde que cette Société m’a faite subir !!! Des années à me réclamer des documents à fournir concernant mon défunt père (des courriers sans arrêt à mon domicile) je ne suis même pas capable de dire le nombre de courriers, mails, appels téléphoniques (à attendre des fois 45min avant que quelqu’un réponde) à me demander 1000x les mêmes papiers, me dire que le dossier n’est jamais complet…pour que finalement après plus de 2 ans de longues discussions et entretien avec je ne sais combien de personnes on ose me dire qu’il s’agissait d’une erreur de numéro de sécurité sociale et que mon dossier était clôturé depuis Avril 2022!!!!!!!! On m’a parlé comme si c’était moi qui m’étais trompé alors que l’on m’a prise pour une … durant plus de 2 ans. Le pire dans tout ça c’est que personne ne m’a contacté pour s’excuser alors que c’était le minimum à faire et que c’était « gratuit » Je ne souhaite plus jamais entendre parler d’eux car ils ne respectent ni les morts ni les vivants ils vous prennent juste votre temps et votre argent.