r

Avis déposé par retraité 59 sur l'assurance vie de La France Mutualiste

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo La France Mutualiste
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Client depuis toujours à la France mutualiste par mon père ,je voulais changer les bénéficiaires de l'assurance vie ,réponse à des mails de publicité...rien...téléphone robot enregistreur et pas de réponse ;numéro d'un ancien conseiller,envoi vers numéro nouveau puis encore un nouveau ,finalement arrivée à Amiens? Lettre recommandée restée sans réponse... Je pense que l'on s'occupe de vous si vous verser de l'argent ;pour tout autre chose pas de réponse même par lettre recommandée...

logo La France Mutualiste
La France Mutualiste a répondu à l'avis de retraité 59
Réponse apportée le 31/01/2022

Bonjour, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre expérience avec nos services. Au nom du Département Gestion des Adhérents, nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Afin de nous permettre de vous apporter notre aide, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre numéro d’adhérent ainsi que votre nom et prénom. Dès réception de ces informations, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Bien cordialement.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.