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Avis déposé par Gilles sur l'assurance vie de La France Mutualiste

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Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Au décès de ma mère fin décembre 2021 j ai pris contact avec la France mutualiste étant moi même détenteur d un contrat, j étais loin d imaginer le parcours du combattant qui m attendais. J ai décalé à plusieurs reprises les rdv chez le notaire pour régler la succession et nous avons le sentiment avec mon frère que le retrait de l argent placé pose problème et cela ne donne pas confiance pour des placements à venir. Mon contact local a mis en place une procédure d urgence depuis plusieurs semaines mais rien ne bouge….

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La France Mutualiste a répondu à l'avis de Gilles
Réponse apportée le 04/07/2022

Bonjour, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre expérience avec nos services. Au nom du Département Gestion des Adhérents, nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Afin de nous permettre de vous apporter notre aide, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre numéro d’adhérent ainsi que votre nom et prénom. Dès réception de ces informations, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Bien cordialement. La France Mutualiste

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