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Avis publié le 17/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai souscrit chez eux car il y avait une offre cashback, mon assureur m'a finalement fait une offre fidélité. J'ai demandé à leocare d'annuler ma demande, pour info ils ne sont pas du tout réactifs, ils mettent 4 jours à répondre, ils m'indiquent que pour les contrats d'assurances il n'y a pas de rétractation possible, ils me forcent à rester en se protégeant avec les lois et sans considération du client (alors qu'il pourrait chercher à comprendre la situation). Je tiens à préciser que le service client est vraiment désagréable et médiocre. Je dois engager une procédure pour récupérer les 2 versements réalisés. Fuyez cette néo-assurance.