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Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
impossible de joindre qui que ce soit par un quelconque moyen (plus de conseiller par chat : chatbot uniquement, ne répondent pas aux mails, ...)
site web fréquemment inaccessible
prise de rdv parfois impossible
il a fallu un an pour faire modifier des coordonnées téléphoniques erronées (nécessaires pour des signatures électroniques)
erreur probable sur les coordonnées bancaires pour un remboursement
6 mois pour traiter un dommage non responsable, obligé d'avancer la franchise bien que non responsable
ça se prétend 2.0 mais on est dans l'amateurisme
Generali derrière