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Avis déposé par Kara 13 sur l'assurance auto de Leocare

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance à fuir !!! Suite à une panne sur route et appel à l'assistance un répondeur téléphonique qui vous indique un rappel de leur part qui n'arrivera jamais...au bout d'1 heure d'attente dans un endroit très dangereux j'ai fait appel à un garagiste local qui est venu me remorquer. Suite à cet incident, j'essaie de résilier dès l'échéance de la 1ère année mais cela s'avère très compliqué....mail au service résiliation qui vous indique répondre sur le chat de l'application (vous ne trouvez pas la messagerie....) alors qu'il est si simple re vous répondre sur votre boite mail!!! Tout est donc fait pour rendre la résiliation très compliquée.....Alors 30% moins cher?? mais 100% absent.. fuyez!!fuyez!! (conseil d'un senior de 62 ans)

B
Réponse de Bibi
Réponse apportée le 08/10/2022

Je confirme Service sinistre injoignable et réponds pas au téléphone seulement par rendez-vous téléphonique soit la semaine ensuite aucune transmission n’est fait entre les services Ne répondent pas aux mails et lorsque que vous leurs demander le relevé d’information ils ne vous l’envoie pas,moralité tant que vous payez et pas d’accident ok sinon bon courage le pas cher coûte cher à la fin je déconseille !!!!!!!

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