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Avis déposé par Monaviscompte sur l'assurance auto de Leocare

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Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Résiliation expresse et frais retenus sans base claire Souscription le 21/09/2025. Annonce de résiliation le 06/10/2025 pour dossier “non conforme” (pièces en cours d'envoi). Jusqu'ici, OK : c'est prévu si les pièces ne sont pas validées sous 30 jours. Là où je reste dubitatif : on me répond que deux mois seront conservés (“1 mois de prime + 1 mois d'étude/mise en place”), sans citer la clause précise des conditions. J'ai demandé le texte exact et un décompte détaillé (prorata, frais déjà facturés), pas de réponse (et chat fermé).

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Leocare a répondu à l'avis de Monaviscompte
Réponse apportée le 10/10/2025

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement, néanmoins, les modalités sont bien précisées dans les conditions générales de votre contrat, relatives à la mise en conformité de ce dernier. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services.

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