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Avis déposé par Thibaut sur l'assurance habitation de Leocare

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 07/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Nul. Traitement d'un dossier de sinistre pour un montant de 150€ dure depuis plus de 6 mois alors qu'ils sont en possession de tous les éléments. Injoignables par téléphone, quand on prend rendez-vous ils ne vous rappellent pas. Réponses à mes mails : "Votre dossier est en cours de traitement" ou "Prenez un rendez-vous téléphonique"....

E
Réponse de Escartefigue
Réponse apportée le 10/09/2022

Effectivement , fuyez cet assureur. Une kyrielle de gens incompétents , ils vous baladent durant des mois, et au final rien n'est remboursé. Pourtant stipulé ds le contrat, mais ils ne respectent pas leur engagements . Forcement les prix attractifs , sachant que suite à la perte des clefs ( juste le déplacement serrurier est censé être remboursé) Même ça ils ne sont pas capable d'assumer ( ils se dédouanent sur EUROP Assistance aussi mauvais et médiocre que LEOCARE. Cela fait juste 5 mois que j'envois des mails , des justificatifs, l'amateurisme est une dominante chez Leocare . Alors futurs " adhérents " lire les avis peut vous évitez de souscrire à un très mauvais assureur .

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