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Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 20/10/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Nous avons changé d'assureur au mois de mars, voitures, maisons, assurances scolaires, etc....
En septembre nous informons l'assurance que mon mari désigné comme second conducteur sur les 2 voitures (Mr avait un véhicule de fonction) à une annulation de son permis pour défauts de points (pas d'alcoolémie ni rien d'aggravant), ce sont des choses qui peuvent arriver à tout le monde lorsque l'on conduit beaucoup professionnellement.
La conseillère m'a rappelé en me disant qu'ils vont m'infliger une surprime sur mes assurances. Chose que je ne comprends absolument pas. Une échéance est passée d'environ 40 euros à plus de 150 euros, je n'ai pas laissé ce véhicule assuré chez eux vu que le véhicule y était depuis peu, par contre je n'ai pas le choix que de laisser mes autres contrats. Tout ça en me disant que l'on me fait une fleur car normalement l'assurance pourrait me résilier tous mes contrats alors que ces contrats sont justement tous à mon nom et non au nom de mon époux, ainsi que les cartes grises des véhicules.
Ils sont forts pour nous amener à changer toutes nos assurances pour venir chez eux mais après il n'y a plus personne, on nous traite comme des moins que rien. Extrêmement déçu je n'ai jamais eu de problème avec mes anciennes assurances. Dès que je peux mettre un terme à tous mes contrats je vais le faire sans hésitation, je n'ai plus du tout confiance en cette assurance et encore je ne vous ai pas parlé du montant des prélèvements avant cette histoire augmenté de 30 euros comme par magie!
C'est inadmissible de traiter les clients de cette façon...Assurance à fuir!