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Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Assuré a la MAAF depuis plus de 20 ans , 3 contrats auto , 1 contrat moto , 1 contrat habitation , un seul sinistre pendant cette période (1 parebrise ) .
En Février dernier , j'inscrit mon fils pour sa conduite accompagnée sur l'un de mes contrats auto , résultat, augmentation de la franchise bris de glace , je conteste, car j'avais déjà effectué la mémé démarche deux ans au part avant, pour ma fille, sans que cela ne change le contrat . Normalement le rajout d'un enfant en conduite accompagnée, c'est gratuit, mais celons la conseillère complètement incompétente ,c'est normal ,elle ne peut rien faire c'est le logiciel qui gère ,je n'ai pas eu le choix, j'ai du accepter. Aujourd'hui, je viens d'aller a mon agence MAAF a PAU avenue d'Attigny pour enlever mon fils de mon contrat auto, car il vient d'obtenir son permis de conduire et va donc s'assurer tout seul. je retrouve la même conseillère ,toujours aussi incompétente, qui me dit ,que je dois enlever obligatoirement mon fils de mon contrat d'assurance car il vient d'obtenir son permis et que pour cela il faut refaire le contrat . j'accepte donc, car pas le choix. Résultat 10% d'augmentation de la cotisation et c'est toujours le logiciel qui décide.
Excédé, j'ai quitté l'agence sans avoir oublié de leur dire ce que je pense de cette assurance.
Conclusion, Je vais résilier tous mes contrats avec la MAAF car le but de cette assurance et de ces conseillers , est de vous faire payer le plus possible.