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Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Maaf me résilie après 3 sisnistres non responsables, je suis à 50% de bonus, du coup je suis fiché au registre des assurances pendant 5 ans alors que je rappelle un bonus de 50% tout cela pour une histoire de statistiques, aucune discussion possible avec les services MAAF.
D autre part, pour les réparations de mon véhicule Maaf aucun suivi de la MAAF, plus de 6 mois pour traiter un dossier injoignables à chaque interlocuteur MAAF il faut répéter le dossier car ce n est jamais le bon service, pas accès au dossier etc…
Des méthodes inadmissibles on laisse le client sans réponses malgres de multiples appels et mails sans réponse.
Cette société MAAF a bien changée, je pais plus de 2000€ / an d assurance et a l avance mais rien à faire
Aucun service relation client d ou mon avis négatif.