E
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 15/10/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour , j'ai eu à déclaré un sinistre habitation , ce fut assez simple car en ligne . Par contre le suivi du dossier c'était la croix et la bannière souvent baladé de services en services et devant raconter la même chose donc aucun suivi de dossier.
Le passage de l'expert c'est réalisé assez vite mais encore là pour le suivi et le remboursement ce fut dur et éprouvant !
Cependant je tiens à signaler que le remboursement à quand même eu lieu à la hauteur de nos estimations.
Donc il faudrait améliorer et faciliter les procédures de remboursements ainsi que l'accueil et le traitement des dossiers au niveau de la MAAF qui jusque là nous convient .