Avis déposé par Nantes en Bretagne sur l'assurance auto de MACIF

Note moyenne pondérée

2.5

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Satisfaction

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Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Appel bénin à la MACIF concernant un désaccord sur un contrat. Après 12 minutes, puis 45 minutes dont la moitié en attente, et quatre interlocutrices MACIF, aucun aboutissement et la dernière personne (en télétravail) nous raccroche au nez. Scandaleux! Nous sommes pourtant des clients (ils disent "adhérents") polis, sérieux, fidèles depuis plus de 30 ans. Nous sommes outrés et furieux d'un tel mépris.

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