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Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Après une crevaison en moto , arrêté sur le bord de la route en montagne.
3h heures au téléphone, 6 hôtesses d accueil qui a chaque fois me demande les mêmes renseignements et me mettent en attente pour avoir l assistance technique, à chaque fois au bout d un moment la communication se coupe.
Je n ai jamais été rappelé, je me suis débrouillé par moi même avec des relations pour me rapatrier ( assistance catastrophique) .
J ai eu beau insister sur les conditions difficiles dans lesquelles nous etions avec peu de batterie de téléphone (heureusement j ai pu maintenir le peu de batterie téléphone qu il me restait avec la prise allume cigare de la moto)
Je n ai eu l assistance Macif que le lendemain à 8h45 .