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Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Assurance à fuir !!! J'ai subi un sinistre en octobre 2020. Pour le suivi, ce n'est jamais le même gestionnaire au téléphone. La première année, j'ai téléphoné en moyenne tous les 2 mois pour qu'ils fassent avancer le dossier. A chaque fois, on devait me tenir au courant... ce qui n'a jamais été fait. Le conducteur adverse ayant été interpellé par la police (car il était alcoolisé au moment du sinistre), c'est moi qui ai fait la démarche pour obtenir le rapport de l'interpellation. Dernier appel à la Macif le 28 juin pour m'entendre dire que le dossier était fors clos. Beaucoup d'énergie dépensée de mon côté. Au final, la Macif m'a remboursé la moitié du montant des réparations. L'autre moitié, c'est de ma poche !