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Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
J'attends depuis 3 mois le remboursement de mon pare-brise qui n'était pas réparable suite à un caillou qui l'a fissuré sur 20 cm.
Malgré la facture acquittée du garage, ils m'ont envoyé un expert qui a été jusqu'à me demander la facture de mes pneus(heureusement changés dans un autre garage que le pare-brise). Depuis plusieurs relance on me demande cette fois le précédent contrôle technique qui a été passé par l'ancienne propriétaire il y a plus de 2 ans? Ils font tout pour ne pas me rembourser alors que je suis assuré depuis + de 10 ans avec 50% de bonus, changé une fois un pare-brise et un dépannage suite à une panne donc pas un mauvais client. Mes proches assurés ailleurs ont été indemnisés pour des sinistres beaucoup plus onéreux sans autant de zèle, c'est une honte. Je ne lâcherai rien et compte bien les quitter tôt ou tard car je n'ai plus confiance dans cette pseudo assurance où on a jamais les mêmes personnes, les mêmes réponses et qui fait tout pour ne pas indemniser.