Avis déposé par Nabil sur l'assurance auto de MACIF

Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis extrêmement insatisfait du suivi de mon dossier. Voilà plus de trois mois que j'ai fourni tous les documents demandés, et malgré mes relances, je n'obtiens qu'une réponse vague : « le dossier est en cours d'instruction ». À ce jour, je n'ai toujours pas été indemnisé, alors que l'assureur a l'obligation d'exécuter sa prestation dans les délais. Pire encore, certains interlocuteurs se sont montrés vulgaires et irrespectueux, ce qui est inadmissible. Une expérience déplorable, je déconseille fortement cette assurance qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients.