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Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Gestion catastrophique et service client en dessous de tout ??
Le contrat de location de l’ AMI de mon fils terminé, ils ne reçoivent soit disant pas le document de restitution du véhicule, continuent me prélever, et lorsque je renvoie le document, ils m’ éditent un avoir ! Devant mon mécontentement et ce que dit la loi, ils m’ informent que l’ avoir sera transformé en chèque au bout de…60 jours ! J’ obtiens le fait qu’ on m’ envoie un chèque en septembre pour une location qui a pris fin en mai et le 20 octobre n’ ayant rien reçu je rappelle « nous avons posté le chèque le 30 septembre, si vous n’ avez rien dans un mois rappelez nous » . Tranquilles…. 300€ qui traînent chez eux et qui devraient être sur mon compte en banque : plus jamais la MACIF!!!!