V
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Fuyez cette assurance
30 à 45 minutes pour avoir un conseiller au téléphone après un sinistre
Dossier qui passe d un conseiller à un autre
Trois mois pour avoir un dernier document pour un sinistre sur une voiture
On me dit que du fait du télétravail, il faut parfois attendre une semaine pour un tampon sur un document
Nomination d’un expert pour cambriolage l dans une habitation qui rend rapport deux mois après
2 conseillers qui
Vous raccrochent au nez et s’énervent au téléphone.
C’est une honte aucune relation client
Et quand on se déplace en agence il n y a que des « vendeurs » de contrat et pour avoir des conseils, ils appellent eux-mêmes la ligne et attendent un quart d’heure au téléphone. Le comble
En décalage complet avec leur publicité actuelle
Fuyez