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Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 10/05/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
En janvier 2024 nous avons eu une tempête avec des vents très violents qui ont arraché la toiture de mon abri de jardin.
Le devis était de 1000 €, j'en avais un autre à 1600 et l'expert a pris la décision de nous rembourser que 350.
Ils ne m'ont pas laissé le choix et on crédité les 350 €.
Je les ai rappelé à plusieurs reprises pour leur demander pourquoi il ne prenait pas en charge l'intégralité du devis et j'ai été baladée plusieurs fois à base d'excuses du type votre abri est trop vieux alors qu'il a le même âge que la maison construite en 1980.
L'autre excuse était que le devis n'était pas à l'identique de ce qui était existant ce qui est complètement faux et ce que j'ai pu faire confirmer par l'artisan.
Malgré la preuve apportée par celui-ci je n'ai plus jamais eu de réponse.
À part vous faire perdre votre temps, votre énergie, récupérer votre argent et vous prendre pour un idiot je ne vois pas trop à quoi sert ce genre de société.
Je suis très mécontente de la Macif et je ne vous conseille pas de vous assurer chez eux.
En temps qu'assuré on a l'impression d'être pris pour des idiots.
Aucune écoute, aucun rappel j'ai été laissé dans le vent.
Lassée de les appeler je décide aujourd'hui de laisser tomber et je passerai à une autre assurance.
Je ne resterai pas dans une société qui ne fait pas son travail et qui a juste pour vocation de récupérer les mensualités.